Client Description:
MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!
Voor een stabiele speler actief in de interieursector zijn we voor hun hoofdkantoor in de regio van Gent op zoek naar een voltijdse klantendienstmedewerker
Job Description:
Ben jij een administratieve duizendpoot met een vlotte babbel, hou je van telefonisch contact en ben je commercieel ingesteld? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als klantendienstmedewerker heb je nauw contact met zowel de klanten, de winkels als de logistieke dienst.
Jij plant de leveringsroutes en maakt telefonisch afspraken met klanten en ondersteunt de dienst na verkoop.
Tijdens de drukke periode draai je af en toe mee in de winkels.
Concreet sta je in voor de volgende taken :
1. Je volgt de in te plannen leveringen dagelijks op
2. Je bent een luisterend oor voor onze klanten bij de support lijn
3. Je bent verantwoordelijk voor het samenstellen van de leverlijsten voor de klanten die jij opbelt
4. Je blijft betrokken bij je dossier, tot je een oplossing hebt kunnen aanbieden in samenwerking met onze verschillende afdelingen
5. Je werkt nauw samen met de logistieke dienst
6. Je communiceert met de klant betreffende de lopende bestellingen en de afhandeling hiervan
7. Telefonisch en via mail heb je contact met onze klanten
8. Bij drukke periodes mogelijkheden in de winkel, eveneens klanten ontvangen in onze toonzaal
Candidate Profile:
9. Je kan een eerste ervaring voorleggen in een commerciële functie of in de verkoop of op een klantendienst
10. Je hebt een sterk oplossingsvermogen
11. Je bent commercieel ingesteld, werkt gestructureerd en bent administratief sterk
12. Je kan de verantwoordelijkheid nemen wanneer nodig
13. Je durft in gesprek te treden, klantencontact schrikt je niet af
14. Je kan zowel individueel als in team werken
15. Op zaterdag werken is voor jou geen probleem
16. Je hebt een goede Nederlandse kennis en je durft Frans te spreken
17. Je bent digiminded waardoor je vlot kan werkne met Outlook, Excel, Word
18. Je kan je op eigen houtje verplaatsen naar de rand van Gent (richting Expo)
19. Tot slot kan je goed prioriteiten stellen en kan je doelgericht werken
What Client Offers: