Functieomschrijving
Als Office Assistant fungeer je als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat elke vraag correct en efficiënt wordt opgevolgd. Je werkt nauw samen met technici en accountmanagers om een uitstekende klantenservice te garanderen met oog voor commerciële meerwaarde.
Takenpakket:
- Eerste aanspreekpunt voor klanten: inschatten van prioriteiten en zoeken naar gepaste oplossingen
- Intensieve samenwerking met technici en accountmanagers voor optimale klantendienstverlening
- Professionele en klantgerichte aanpak met commerciële meerwaarde
- Opvolging van lopende contracten en bewaking van gemaakte afspraken met klanten en interne teams
- Samenwerking met een collega Office Manager om de dienstverlening te stroomlijnen
Vereisten
- Bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in een administratieve of technische richting, of gelijkwaardig door ervaring
- Sterke administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid
- Commerciële ingesteldheid en klantgerichte communicatie
- Interesse in techniek is een pluspunt
- Vlotte beheersing van courante Office-toepassingen
- Goede kennis van het Nederlands en een degelijke kennis van het Engels
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels
Aanbod
- Een functie binnen een toonaangevend Europees bedrijf
- Marktconform loonpakket aangevuld met extralegale voordelen
- Werken in een financieel stabiele onderneming met continue groei
- Ruimte voor creativiteit, initiatief en ondernemingszin
- Mogelijkheden om een loopbaan uit te bouwen in lijn met je eigen ambities en motivatie