Automotive | Leasing | MRT Officer | Nederlands/Frans | Roeselare Over de organisatie Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler binnen demobiliteitssector in deBenelux en daarbuiten. De organisatie is actief in meerdere Europese landen encombineert schaalgrootte met de waarden van een sterk verankerd familiebedrijf.Dankzij een geïntegreerd one-stop-shopconcept worden klanten ondersteund overhet volledige mobiliteitsverhaal. De organisatie investeert sterk in haar mensen en streeft elke dagnaar duurzame oplossingen en hoge klantentevredenheid. In het kader van verderegroei is men op zoek naar een MRT Officer voor de lease-afdeling in Antwerpen. Jouw nieuwe functie Als MRT Officer maak je deel uit van de operationele afdeling en rapporteer je aande Team Leader Technical Department. Samen metje collega’s sta je in voor een optimale klantenervaring en bewaak je de kostenvoor onderhoud, herstellingen en banden. Jehebt dagelijks contact met klanten, bestuurders en leveranciers en speelt eencentrale rol in het technische en administratieve opvolgingsproces. Je verantwoordelijkheden omvatten onder meer: Beoordelen en afhandelen van aanvragen voor onderhoud, herstellingen en banden (personenwagens en lichte bedrijfswagens) Adviseren van onderhoudsleveranciers bij diagnoses en het oplossen van technische storingen Uitsturen en opvolgen van expertise-opdrachten wanneer de oorzaak van een defect niet duidelijk is Controleren en verwerken van expertiseverslagen Opstellen van kosteninschattingen voor onderhoudsprovisies Adviseren van bestuurders rond onderhoud en herstellingen van hun leasewagen Opstellen en actualiseren van typedocumenten en werkinstructies In kaart brengen en up-to-date houden van procesflows binnen de afdeling Opstellen van uitgaande communicatie naar klanten en leveranciers Formuleren van gevraagd en ongevraagd advies aan de Team Leader Technical Department Jouw profiel De kernwaarden “People with Drive” sluiten perfect aan bij jouw DNA. Je beschikt over een achtergrondin automechanica, via opleiding en/of relevantewerkervaring, en combineert technische kennis met administratievenauwkeurigheid. Daarnaastherken jij jezelf in het volgende: Vlotte kennis van Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk Sterke communicatieve vaardigheden en een echte teamplayer die kennis graag deelt Organisatorisch sterk, planmatig en verantwoordelijk ingesteld Analytisch vermogen en de capaciteit om mee te denken met een sterk evoluerende organisatie Een open mindset en het vermogen om overzicht te bewaren in een dynamische omgeving Strategisch inzicht en affiniteit met procesoptimalisatie ICT-minded en vlot met het MS Office-pakket De arbeidsvoorwaarden Solliciteer direct op deze vacature Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv, of bel ons op voor meer informatie. Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden. 1112437 Accreditation number VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35 Brussels n° 00322-406-20121217