Votre mission consiste à apporter un soutien administratif et opérationnel aux commerciaux dans la gestion de la relation client et du suivi des ventes.
Vous travaillerez principalement sur :
* Rédiger, envoyer et suivre les devis, bons de commande et factures
* Gérer les appels entrants et les demandes clients
* Mettre à jour la base clients (CRM) et suivre les relances commerciales
* Assurer le suivi des livraisons, commandes ou prestations
* Préparer les supports commerciaux (présentations, offres commerciales)
* Participer à l'organisation des rendez-vous, salons ou événements commerciaux
* Coordonner les échanges entre les équipes commerciales, logistiques et administratives
Le profil recherché est celui d'un professionnel
* Ayant une maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
* Aisant avec les outils CRM ou ERP (ex. : Salesforce, SAP, Sage...)
* Avantant une bonne expression écrite et orale en français
* Compétent en anglais, allemand ou autre langue