Bedrijfsomschrijving
Onze opdrachtgever is een erkende speler binnen de telecom- en connectiviteitssector. Vanuit hun kantoor in Diegem ondersteunen ze bedrijven met betrouwbare, innovatieve en klantgerichte oplossingen. Met een gemotiveerd team en een sterk servicegericht DNA staan we onze klanten dagelijks bij in hun communicatiebehoeften.
Voor de tijdelijke vervanging van een collega zoeken wij een nauwkeurige en klantgerichte Administratief & Customer Support Assistant die mee onze commerciële en operationele diensten ondersteunt.
Functieomschrijving
In deze rol zorg je voor een vlotte administratieve en klantgerichte opvolging van aanvragen, bestellingen en dagelijkse operationele taken. Je start 1 à 2 maanden vóór de effectieve vervangingsperiode, zodat een grondige inwerkperiode gegarandeerd is.
Jouw takenpakket bestaat o.a. uit:
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende telefoons en e-mails van klanten en partners.
* Je behandelt klantaanvragen (sales & orders) en zorgt voor een correcte interne doorstroom van informatie.
* Je voert nieuwe contracten, wijzigingen en klantgegevens nauwkeurig in onze systemen in.
* Je biedt administratieve ondersteuning aan de commerciële en operationele teams.
* Je werkt dagelijks samen met collega’s om een efficiënte workflow en uitstekende service te garanderen.
Functie-eisen
* Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans; een goede kennis van Engels is een plus.
* Je communiceert helder en professioneel, zowel telefonisch als via mail.
* Je werkt gestructureerd, bent betrouwbaar en hecht veel belang aan nauwkeurigheid.
* Ervaring in een administratieve of commerciële ondersteunende functie is een meerwaarde.
* Je bent beschikbaar vanaf begin februari of maart 2026.
Arbeidsvoorwaarden
* Een voltijdse tewerkstelling van maandag tot vrijdag:
° Maandag tot donderdag: 08:00 - 12:00 / 13:00 - 17:00
° Vrijdag: 08:00 - 12:00 / 13:00 - 16:00
Er is ook de mogelijkheid om te starten om 09:00, we zijn flexibel!
* Een aantrekkelijk loonpakket in lijn met jouw ervaring (€3000 bruto - €3200 bruto).
* Maaltijdcheques ter waarde van €7 per gepresteerde dag en ecocheques ter waarde van €250 per jaar (pro rata in functie van aantal gepresteerde dagen).
* Een werkweek van 39 uur met 6 ADV-dagen.
* Een afwisselende functie binnen een professioneel en collegiaal team.
* Een grondige opleiding en begeleiding voor een vlotte overdracht.