Bedrijfsinformatie
Dit bedrijf is een toonaangevende speler in digitale en fysieke communicatie. Het bedrijf helpt dagelijks honderdduizenden bedrijven over de hele wereld door zijn fysieke en digitale activiteiten te groeperen in drie hoofdgebieden:
* Intelligent Communication Automation (ICA)
* Mail Related Solutions (MRS)
* Parcel Locker Services (PLS)
Functieomschrijving
Voor de vacature als customer service medewerker in regio Zaventem is dit een greep uit je takenpakket:
* Eerstelijns telefonisch contactpunt voor klanten, waarbij een uitstekende service wordt geboden.
* Identificeren en benutten van verkoopkansen om verkoopdoelen te bereiken.
* Assisteren bij installatie van apparatuur en verwerken van telefonische bestellingen.
* Registreren van klantcontacten en algemene administratieve taken, zoals archivering en data-updates.
* Onderhouden van interne en externe communicatie, waaronder contact met klanten en technische ondersteuning.
Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de job
Voor de vacature als customer service medewerker in regio Zaventem zoeken we iemand die zich in de volgende omschrijving herkent:
* Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Zeg alleen wat je nodig hebt voor het werk, bijvoorbeeld dat je vlot Nederlands spreekt en schrijft voor contact met klanten.
* Je werkt klantgericht en hebt als doel om altijd de beste service te voorzien
* Ervaring in een vergelijkbare rol is een pluspunt
* Persoonlijke eigenschappen zoals flexibiliteit, resultaatgerichtheid, probleemoplossend vermogen en teamgerichtheid zijn essentieel
* Kennis van het Frans is geen vereiste!
Twijfel je of je in aanmerking komt? Aarzel niet ons te contacteren via 02/254.08.50 of vilvoorde@accentjobs.be.
De ideale collega is...
Iemand die houdt van sociale collega's. Je komt immers in een hecht team terecht dat graag tussendoor ook een informeel babbeltje doet.
Wij bieden jou
Je loon en extralegale voordelen
Voor de vacature als customer service medewerker in regio Zaventem biedt onze klant je het volgende pakket aan:
* Een job optie vast.
* Bruto verloning tussen € 2500 - € 3000.
* Thuiswerk mogelijk tot 3 dagen na inwerkingsperiode.
* Hospitalisatie- en groepsverzekering.
* Maaltijdcheques van €8 per dag.
* Ecocheques €250 per jaar.
Je komt terecht in een hechte groep met een hoge retentie. Dit maken ze mogelijk door hun interne mobiliteit en de organisatie van teambuilding-activiteiten.
Zo zit het met je vakantie
38 uur rooster van 8.30 uur - 17 uur mét 8,5 ADV dagen.
Andere leuke voordelen
Er wordt elk jaar een kick-off meeting georganiseerd van het Franse moederbedrijf.
Ook een BBQ en kerstfeest staan steevast op de planning.