Ce qui vous attend
Curieux(se) de savoir comment un accident s'est réellement déroulé ? Peux-tu découvrir la vérité dans les récits des victimes et les dossiers de sinistre déposés ? Alors cette fonction est faite pour toi.
Un inspecteur des sinistres se déplace littéralement sur le terrain pour traiter les dossiers. Tu te rends sur place et discutes avec les clients et les victimes. Tu examines le dossier soumis et démêles les récits afin d'identifier l'essentiel et les faits. Tu disposes d'un équilibre entre empathie et persévérance.
Tu travailles au sein d'une équipe de 10 collègues et tu rapportes à ton team leader.
Ensemble, vous traitez les dossiers de sinistre et contribuez à ton développement personnel ainsi qu'à celui de Baloise.
* Vous effectuez des missions simples et complexes de recherche et de règlement dans des dossiers de sinistres Non-Vie Dommages corporels et Accidents du travail.
* Vous êtes bien organisé et vous gérez votre agenda de façon autonome afin d'organiser un maximum de visites efficaces et de qualité. Vous n'hésitez pas à passer du temps sur la route.
* Vous vous concertez avec le gestionnaire de sinistres et veillez à donner du feed-back et des rapports intermédiaires sur vos missions.
* Vous participez activement aux réunions d'équipes et aux formations et êtes prêt à en donner vous-même.
Ce que nous attendons
* Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier ou de master, de préférence dans une orientation juridique et vous avez plusieurs années d'expérience professionnelle pertinente à votre actif.
* Vous êtes en possession d'un permis de détective privé ou êtes disposé à en obtenir un.
* Vous avez une excellente connaissance du français et du néerlandais et êtes en mesure de mener des négociations dans les deux langues nationales.
* Vous travaillez de manière autonome, vous savez fixer des priorités et êtes résistant au stress.
* Vous êtes une personne bonne en communication, en négociation et en orientation client.
* Vous êtes orienté solution et êtes capable de prendre des décisions rapides et bien argumentées.
* Vous êtes avide d'apprendre et êtes ouvert à l'innovation et aux nouvelles technologies.
* Vous êtes une personne positive, un acteur d'équipe et flexible par rapport à la répartition des tâches, des régions et des rendez-vous de travail.