Rôle clé de spécialiste en communication technique
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Vous êtes responsable de faire le lien entre les experts techniques et les clients, en veillant à la clarté, la précision et la facilité d'utilisation de la documentation technique et des informations produit sur divers canaux.
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Vous jouez un rôle essentiel dans la production de contenus de haute qualité, à la fois accessibles et techniquement fiables, contribuant ainsi à la satisfaction des utilisateurs et à une meilleure utilisation des produits.
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1. Tâches principales :
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2. Vous rédigez, mettez à jour et développez des manuels utilisateurs, instructions, guides, agents IA, FAQ, etc., en partant de zéro ou en améliorant des contenus existants pour garantir leur clarté, leur exactitude et leur convivialité;
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3. You vérifiez l'exactitude technique des contenus en collaboration avec des experts métier, afin de garantir des informations correctes et à jour;
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4. You actualisez les informations produit dans tous les systèmes et canaux pertinents (PIM, DAM, site web, manuels, catalogues, pages produit, etc.) ;
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5. You collaborez avec les chefs de produit, les équipes R&D et support pour collecter les informations et garantir la clarté et la précision de la documentation;
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6. In collaboration avec le service marketing, vous contribuez à la création de contenus tels que présentations, brochures, pages web ou supports de formation pour accompagner les lancements produits et actions promotionnelles;
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7. You proposez de nouveaux formats de communication et de support en lien avec l'évolution des outils;
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8. You diffusez les informations commerciales pertinentes aux clients internes via différents canaux (emails, intranet, site web).
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9. You êtes titulaire d'un bachelier technique (ou équivalent par l'expérience) ou d'un diplôme en marketing avec une forte affinité pour les sujets techniques;
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10. You avez une expérience confirmée en rédaction technique ou en marketing produit dans un environnement industriel ou technique;
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11. You communiquez aisément en français et en anglais;
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12. You comprenez rapidement des produits et technologies complexes, et savez les traduire en contenus clairs et accessibles;
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13. You êtes rigoureux, autonome, curieux et à l'aise dans la recherche d'informations techniques;
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14. You maîtrisez idéalement les outils de création (InDesign, Photoshop, Illustrator, MS Office), les systèmes PIM/DAM et les CMS;
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15. You travaillez efficacement en équipe et êtes ouvert aux nouvelles technologies, notamment l'IA.
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16. Un rôle clé au croisement du technique et de la communication, qui vous permet de valoriser vos compétences rédactionnelles tout en étant au cœur de l'innovation produit;
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17. L'opportunité de collaborer avec des équipes variées (R&D, marketing…) dans un environnement industriel stimulant et en constante évolution sur le plan technologique;
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18. La possibilité de travailler sur une grande diversité de supports : manuels, fiches produit, contenus web, FAQ, agents IA, présentations…;
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19. L'opportunité d'intégrer une société en pleine croissance et ambitieuse, leader dans son domaine d'activité;
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20. Un fonctionnement dynamique et réactif comme une PME au sein d'un groupe international;
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21. Une ambiance de travail jeune privilégiant l'écoute et le respect et où les équipes évoluent avec motivation et engagement;
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22. Un cadre de travail très agréable et facile d'accès;
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23. Une rémunération assortie d'avantages extralégaux et en phase avec vos compétences et votre expérience;
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24. Un contrat à durée indéterminée.
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