Functieomschrijving
Ben jij een commercieel ingestelde professional die zowel klantgericht als georganiseerd te werk gaat? Hou je ervan om het overzicht te bewaren over dossiers en fungeer je graag als spil tussen klanten, interne teams en productie?
Jouw verantwoordelijkheden als Medewerker Commerciële Binnendienst:
Samen met de Sales Manager ben je verantwoordelijk voor de operationele en administratieve opvolging van jullie klantenportefeuille. Je begeleidt klanten van eerste contact tot contract en bent het interne aanspreekpunt voor productontwikkeling, productie, kwaliteit en logistiek.
1. Je ondersteunt klanten bij de aanvraag van nieuwe producten en volgt hun dossiers van A tot Z
2. Je registreert alles correct in SAP en zorgt voor een feilloze administratieve opvolging
3. Je berekent prijzen, stelt productiespecificaties op, vraagt stalen aan en voert smaaktests uit
4. Je bepaalt samen met de salesverantwoordelijke de forecast en volgt stocklevels van het productgamma nauwgezet op
5. Je rapporteert rechtstreeks aan de Sales Manager
Profiel
Wie ben jij?
6. Bij voorkeur een bachelor- of masterdiploma in een economische of talenrichting
7. Een eerste commerciële of administratieve ervaring in een internationale B2B-omgeving
8. Nauwkeurig, gestructureerd en sterk organisatorisch vermogen
9. Je bent ondernemend en flexibel ingesteld
10. Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels, extra talen zijn een plus
11. Ervaring met SAP is een voordeel of je bent bereid dit snel te leren
12. Je combineert een klantgerichte en probleemoplossende mindset met een sterk gevoel voor prioriteiten
13. Je houdt van afwisseling, complexiteit en deadlines, en behoudt altijd het overzicht
Aanbod
Wat mag je verwachten?
14. Een boeiende en autonome functie met verantwoordelijkheid en impact
15. Een stabiele, financieel gezonde en groeiende werkomgeving waar innovatie, duurzaamheid en talentontwikkeling centraal staan
16. Ruimte om initiatief te nemen en je functie mee vorm te geven
17. Mogelijkheid tot sportactiviteiten tijdens de middagpauze onder begeleiding van een coach
18. Een aantrekkelijk salarispakket
19. Een mooi pakket met extralegale voordelen: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, cafetariaplan, 12 ADV-dagen, flexibele werkuren, mogelijkheid tot thuiswerk