Voor een bedrijf in Gent-Noord zijn we opzoek naar een service advisor.
Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten wanneer ze hun voertuigen naar de werkplaats brengen voor onderhoud of herstellingen. Ook zorg je samen met je collegta Service Advisor en de werkplaats voor een vlotte en klantvriendelijke ervaring.
Jouw taken:
- Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten voor alles omtrent naverkoop.
- Je analyseert de input van de klant en communiceert op een duidelijke manier de werkplaats.
- Je begeleidt klanten doorheen het volledige proces, van inplannen van een afspraak tot uitleggen van de geleverde werken en facturatie achteraf.
- Je helpt de problemen van klanten oplossen, van herplannen van een afspraak tot het regelen van een afspraak.
Profiel
Profiel:
- Je hebt autotechniche kennis en commerciële flair.
- Je hebt sterke administratieve en organisatorische vaardigheden en een efficiënt gebruik van de diverse systemen.
- Je bent in bezit van een A2 diploma.
Aanbod
Wat bieden we jou?
Een uitdagende job in een groeiende organisatie met 220 gepassioneerde medwerkers gespreid over 9 vestigingen.
Ook ondernemen we diverse initiatieven gericht op het mentaal en fysiek welzijn van de medewerkers.
Er wordt een voltijdse functie met onmiddelijk een contract van onbepaalde duur aangeboden. Je ontvangt een aantrekkelijk loonpakket inclusief bedrijfswagen met tankkaart, hospitalisatieverzekering, gezondheidsverzekering, ecocheques en maaltijdcheques. Naast 20 wettelijke vakantiedagen geniet je ook van 12 ADV dagen.