Als Customer Service Medewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor onze B2B-klanten en draag je actief bij aan een uitstekende klanttevredenheid. Je zorgt voor een vlotte verwerking en opvolging van binnenkomende bestellingen en combineert administratieve taken (70%) met commerciële werkzaamheden (30%). Je ondersteunt de collega's tijdens de piekperiode van april tot augustus. Je beheert het volledige proces van orders en betalingen, van begin tot eind. Je staat klanten professioneel te woord en biedt oplossingen voor vragen en problemen. Je behandelt klantklachten met de nodige zorg en nauwkeurigheid. Je ondersteunt het team met jouw input en inzichten. Je beschikt over een relevante bachelor- of masterdiploma. Schoolverlaters zeker welkom! Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels en bij voorkeur ook in het Frans. Je bent klantgericht, communicatief en commercieel ingesteld. Een voltijdse functie (39u per week) bij een sterk groeiende onderneming die financieel gezond is. Een aangename werkomgeving waar mensen kennis en inspiratie met elkaar delen. Mooie verloningmaaltijdcheques, laptop, hospitalisatie- en groepsverzekering. 29 dagen verlof Flexibele werkuren Administratie, Betalingen, Engelse taal, Klantendienst, Frans, B2B-Marketing, Nederlands