PEen goede patiëntenzorg is het rechtstreekse gevolg van betrokken en tevreden zorgverstrekkers. /ppDat is het uitgangspunt van het Universitair Ziekenhuis Brussel. /ppElke dag gaan er meer dan 4200 medewerkers geïnspireerd aan de slag, en dit over alle niveaus van onderhoud, administratie, verpleging, ICT, ... tot topchirurgie. /p Functieomschrijving Wil jij het verschil maken voor patiënten nog vóór hun opname begint? Als teamleader patiëntenonthaal bij UZ Brussel combineer je organisatie, menselijkheid en teamwork in één boeiende rol binnen een warme ziekenhuisomgevingpUZ Brussel is een toonaangevend universitair ziekenhuis in het hart van onze hoofdstad. Wij zijn een warm en vooruitstrevend ziekenhuis waar innovatie, onderzoek en patiëntgerichte zorg hand in hand gaan. Elke dag zetten bijna 5.000 medewerkers zich in om onze missie waar te maken: zorg bieden die niet alleen uitblinkt in kwaliteit, maar ook in menselijkheid. Ben jij een geboren organisator met een hart voor patiëntenzorg en teamwork? Wil je een sleutelrol spelen in de vlotte werking van onze inschrijvingsbalie? Dan zijn wij op zoek naar jou! /ppJij bent de drijvende kracht achter een vlot en patiëntgericht inschrijvingsproces voor hospitalisaties. Als teamverantwoordelijke leid je een enthousiast team van 17 medewerkers en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Samen met je team denk je mee over slimme verbeteringen, zodat we elke dag nóg beter kunnen werken voor onze patiënten. /ppJouw verantwoordelijkheden: /ppstrongOrganisatie optimalisatie: /strong /pulliJe organiseert de inschrijvingsbalie op een vlotte, efficiënte en patiëntvriendelijke manier. /liliJe analyseert bestaande processen kritisch en doet voorstellen ter verbetering. /liliJe werkt mee aan dienstoverschrijdende projecten die de flow voor patiënten optimaliseren. /li /ulpstrongOperationele ondersteuning: /strong /pulliJe werkt actief mee binnen het team en ondersteunt administratieve processen (opvolgen van werklijsten, controleren van hospitalisaties, oplossen van problemen...). /liliJe overlegt met collega’s binnen de dienst Patiëntenadministratie en met andere ondersteunende diensten. /liliJe zorgt voor heldere communicatie en feedback naar stakeholders over de werking van de balie. /li /ulpstrongTe /strongstrongamcoördinatie -coaching: /strong /pulliJe stuurt een team van administratieve medewerkers aan en bent hun eerste aanspreekpunt. /liliJe maakt en beheert de uurroosters en zorgt voor een efficiënte personeelsplanning. /liliJe volgt de prestaties en ontwikkeling van je teamleden op en coacht hen in hun groei. /liliJe leidt nieuwe collega’s op en stimuleert kennisdeling binnen het team. /li /ulpstrongKwaliteit doelstellingen: /strong /pulliJe werkt actief mee aan het behalen van de kwaliteitsnormen, performantie-indicatoren en ziekenhuisrichtlijnen die gelden binnen de dienst. /li /ul Profiel strongWelke collega zoeken we? /strongpJe bent een enthousiaste en georganiseerde teamspeler met zin voor verantwoordelijkheid. Je haalt energie uit het aansturen van een team en het verbeteren van administratieve processen binnen een zorgomgeving. /ppstrongOpleiding ervaring: /strong /pulliJe beschikt over een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring. /liliJe hebt bij voorkeur minimaal 3 jaar ervaring in een administratieve functie. /li /ulpstrongTalenkennis communicatie: /strong /pulliJe spreekt en schrijft vlot Nederlands. /liliJe hebt een goede kennis van het Frans en Engels. /liliJe communiceert duidelijk en klantgericht, zowel met patiënten als collega’s. /li /ulpstrongIT administratieve vaardigheden: /strong /pulliJe hebt een vlotte kennis van MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). /liliJe bent snel en nauwkeurig in typen en administratief werk schrikt jou niet af. /li /ulpstrongBeschikbaarheid flexibiliteit: /strong /pulliJe bent bereid te werken in een regime van 100% of 80%. /liliJe kan je flexibel opstellen binnen een variabel uurrooster (tussen 6u30 en 20u00), inclusief occasioneel weekend- en feestdagenwerk. /li /ulpstrongPersoonskenmerken: /strong /pulliJe bent sterk in plannen en organiseren. /liliJe bent oplossingsgericht en neemt graag initiatief. /liliJe houdt ervan om collega#39;s te coachen, te motiveren en structuur te bieden. /liliJe werkt graag samen en neemt een verbindende rol op tussen verschillende teams. /liliJe stelt steeds de patiënt centraal in je aanpak. /li /ul Aanbod strongWat kunnen wij jou bieden? /strongpBij UZ Brussel bieden we meer dan een job. We bieden een omgeving waarin je écht een verschil kunt maken – voor patiënten én voor jezelf. /ppstrongContract op maat: /strong Een voltijds of deeltijds (100% of 80%) contract van onbepaalde duur. /ppThuiswerk mogelijk /ppstrongWaardering en groei: /strong Bij UZ Brussel erkennen we jouw inzet en stimuleren we jouw talenten. We investeren in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling via een opleidingsaanbod en doorgroeimogelijkheden. /ppstrongEen warm team: /strong Je wordt omringd door enthousiaste en ervaren collega’s die je met open armen ontvangen. /ppstrongCompetitieve verloning volgens IFIC: /strong Inclusief overname van relevante anciënniteit. /ppstrongExtralegale voordelen: /strong /ppHospitalisatieverzekering, inclusief een tegemoetkoming in ambulante zorgen binnen het UZ Brussel /ppAanvullend pensioenfonds en verzekering gewaarborgd inkomen. /ppVergoeding auto/moto, volledige terugbetaling voor NMBS, De lijn en MIVB, fietsvergoeding of mogelijkheid tot fietsleasing. /ppKorting in ons bedrijfsrestaurant en toegang tot personeelsvoordelen via emBenefits at Work /em. /ppEindejaarspremie /pp27 vakantiedagen (20 wettelijke, 4 CAO en 3 UZB dagen), aangevuld met extra verlofdagen per 5 jaar anciënniteit (max. 3), CAO 50+ dagen /ppKorting voor jaarabonnement bij Basic Fit om jouw fysieke en mentale gezondheid te ondersteunen. /ppMogelijkheid tot vakantieopvang voor kinderen (2,5-12 jaar) en kinderkribbe volgens beschikbaarheid op de VUB Campus. /ppBij UZ Brussel geloven we in een gezonde balans tussen werk en privé, met aandacht voor jouw welzijn en persoonlijke groei. /p