PMechelen | Logistiek transport | NL-EN | Internationaal bedrijf | Fulltime | /pbr /pJouw nieuwe werkgever /pVoor een internationale logistieke speler ga je aan de slag als Customer Service Agent. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar teamwork, innovatie en kwaliteit centraal staan.br /br / Jouw nieuwe functiebr /Als Customer Service Agent ben je de schakel tussen klant, interne teams en externe partners.br /ulliJe verwerkt en bereidt zendinggegevens voor in interne systemen en Excel /liliJe beheert de mailbox en beantwoordt operationele vragen of leveringsproblemen /liliJe bent het aanspreekpunt voor klanten rond transport en opvolging van zendingen /liliJe stemt af met interne afdelingen en externe agenten voor een vlotte uitvoering /liliJe detecteert problemen in leveringsprocessen en grijpt proactief in /liliJe verzorgt administratieve opvolging van transportorders en communicatie /liliJe werkt mee aan verbetertrajecten samen met het team /liliJe zorgt voor correcte documentatie en databeheer /li /ulKortom, als Customer Service Agent zorg je voor een vlotte flow van transport en een uitstekende klantenservice.br /br /Jouw profielbr /Voor deze rol als Customer Service Agent:br /ulliJe hebt ervaring in logistiek/transport of een relevant diploma /liliJe communiceert vlot in het Nederlands en Engels /liliJe werkt oplossingsgericht en denkt graag out of the box /liliJe bent klantgericht en streeft naar kwaliteit /liliJe hebt sterke analytische vaardigheden en werkt nauwkeurig /liliJe hebt een goede kennis van Excel (draaitabellen, VLOOKUP) /liliJe werkt gestructureerd en blijft efficiënt in een dynamische omgeving /li /ulbr /De arbeidsvoorwaardenbr /Als Customer Service Agent kom je terecht in een internationale en groeiende organisatie met:br /ulliSalaris tussen €2500-€3500 bruto /liliEen uitdagende functie met doorgroeimogelijkheden /liliEen open en directe bedrijfscultuur /liliFlexibele werktijden en 1 dag thuiswerk per week /liliGroeps- en hospitalisatieverzekering /liliMaaltijdcheques (€8), ecocheques /lili33 verlofdagen /liliMogelijkheid tot fietsleasing /li /ul br /Solliciteer meteen op deze vacaturebr /Ben je klaar om jouw carrière als Customer Service Agent verder uit te bouwen in een internationale logistieke omgeving? Solliciteer vandaag nog of neem contact op met onze consultant Arzia Zekir.br /br / Uitvoering, Administratie, Communicatie, Engelse taal, Klantendienst, Gegevensbeheer, Logistieke sector, MS Excel, Klantendienst, Nederlands, Vlookup, Transport