Client Description:Passie voor techniek? Dan ben je bij Manpower Specializations aan het juiste adres! Door onze kennis van de markt, specialisatie en persoonlijke toewijding gaan wij samen met jou op zoek naar een nieuwe technische uitdaging die matcht met jouw verwachtingen en competenties. Via onze werving- en selectiedivisie start je onmiddellijk met een vast contract bij onze klanten. Voor onze klant in Aarschot actief in beveiligingssystemen, zoeken wij een Service Manager verantwoordelijk voor het opvolgen en coördineren van onderhouden en depannages van verschillende systemen voor toegangscontrole en camera- en brandbeveiliging.. Job Description:Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor: Complexe interventies voor te bereiden en op te volgen Klantescalaties rond interventies te beheren Klantspecifieke diensten op te zetten Technische ondersteuning te bieden aan de planners SLA's uit te werken en te monitoren De operationele single point of contact (SPOC) te zijn Kwaliteitscontroles uit te voeren bij de interne overdracht van nieuwe installaties Nacalculaties van servicecontracten te doen Service Engineers functioneel aan te sturen Candidate Profile: Je hebt een sterke technische kennis en een goed inzicht in elektronica. Je bent klantgericht en service-minded. Je kunt prioriteiten stellen en behoudt het overzicht, ook tijdens drukke momenten. Je denkt proactief, neemt graag initiatief en bent oplossingsgericht. Je hebt minstens een eerste relevante werkervaring. Je bent communicatief sterk en drukt je vlot uit in zowel Nederlands als Frans. Je werkt goed samen en kunt je makkelijk aanpassen aan verschillende situaties, persoonlijkheden en communicatiestijlen. Je beschikt over een rijbewijs B. Je kunt een blanco strafblad voorleggen.What Client Offers: