Description:
Votre futur environnement
Pour l’un de nos clients, entreprise reconnue et solidement implantée dans le secteur technique, nous recherchons un(e) Product Support Résidentiel.
Vous rejoignez une structure à taille humaine faisant partie d’un groupe international, où la qualité du service client, l’expertise technique et la collaboration sont au cœur des priorités.
Sous la responsabilité du Branch Manager, vous contribuez activement à la performance de la région en assurant un traitement administratif, commercial et technique rigoureux des demandes clients du marché résidentiel.
?? Vos missions
* Assurer un contact quotidien avec les clients résidentiels par téléphone et par e-mail ????
* Apporter une expertise technique sur les produits et solutions du secteur résidentiel
* Identifier les opportunités commerciales et proposer des services, solutions et promotions adaptés
* Analyser les besoins clients et fournir des conseils personnalisés et efficaces
* Assurer le suivi administratif, technique et commercial des devis et commandes
* Soutenir les représentants dans leurs activités commerciales et techniques
* Actualiser en continu vos connaissances grâce aux formations produits et marché
* Collaborer étroitement avec les équipes internes et les autres départements ??
Profil
?? Votre profil
* Formation technique en électricité
* Expérience terrain significative, avec une volonté d’évoluer vers une fonction de support et de conseil commercial
* Excellentes capacités d’organisation et de communication
* Esprit d’équipe et orientation client
* Aisance relationnelle avec une clientèle d’installateurs professionnels
* Bilingue français – allemand (indispensable)
Vous êtes parfait, peu importe qui vous êtes et d'où vous venez. Chez Unique, diversité et inclusion sont des valeurs que nous privilégions. Ici, vous pouvez exceller dans votre individualité.
Offre
?? Conditions & avantages
Notre client propose un package salarial attractif et un environnement de travail stimulant :
* Contrat à durée indéterminée – temps plein (39h/semaine)
* Rémunération compétitive, complétée par :
* Prime annuelle sectorielle - bonus annuel basé sur les résultats - prime de fin d’année - pécule de vacances
* 20 jours de congé + 6 jours de RTT
* Télétravail possible ??
* Leasing vélo ??
* Assurance hospitalisation avantageuse - assurance groupe
* Chèques-repas
* Avantages via une plateforme partenaires
* Réelles opportunités de formation et d’évolution interne
?? Intéressé(e) par ce nouveau défi professionnel ?
Transmettez-nous votre candidature en toute confidentialité. Nous reviendrons vers vous rapidement.
Entreprise
Notre client investit durablement dans le développement de ses collaborateurs via des formations continues, un accompagnement personnalisé et des perspectives d’évolution au sein du groupe.