Carrière commerciale
Rapidité et réussite dans votre parcours :
* Pendant les quatre premiers mois, vous suivrez un trajet de formation intensif : une combinaison de formations en ligne et en présentiel au KBC Live Hub de Bruxelles. Vous renforcerez notre réseau commercial d'agences sur Bruxelles.
* Ensuite, vous serez chargé(e) de l'accompagnement de nos clients dans leurs opérations bancaires quotidiennes à distance ou au guichet.
* Au cours de l'année, vous découvrirez votre expertise préférée : conseiller les particuliers sur les prêts immobiliers et/ou les assurances, convaincre les clients de nos formes d'investissement ou soutenir les entrepreneurs au démarrage de leur activité d'indépendant.
* Dès que vous serez convaincu de votre direction, nous vous perfectionnerons dans cette expertise.
Description de la fonction :
* Vous êtes le premier point de contact avec la clientèle au guichet, par téléphone, par chat ou par e-mail. Vous leur offrez une solution adéquate et les guidez dans les services bancaires digitaux appropriés à leurs besoins.
* Avec votre savoir-faire et votre implication, les clients remarquent qu'ils sont vraiment importants. Vous gagnez leur confiance et renforcez ainsi leur fidélité.
* Détectez-vous une opportunité commerciale ? Vous mettez en place des actions commerciales avec votre équipe.
* Vous êtes le visage de KBC Brussels. Les clients ne vous voient pas toujours, mais vous saisissez ce que nous voulons dire. Grâce à vos ondes positives, vous mettez en avant les valeurs de notre marque et contribuez au développement de notre croissance.
Profil :
* Vous êtes titulaire d'un bachelier ou d'un master. Dans cette filière commerciale, vous deviendrez un expert(e) à votre propre rythme.
* Vous puisez votre énergie dans les contacts sociaux, la réalisation d'objectifs commerciaux et la réflexion proactive.
* Vous êtes convaincu que les bons produits et services financiers font la différence dans la vie quotidienne et vous souhaitez donc les approfondir.
* Vous vous mettez au travail avec beaucoup d'énergie et vous avez le sens des responsabilités.
* La connaissance du néerlandais et du français est un incontournable pour KBC Brussels. Nous vous aiderons à améliorer votre niveau écrit et oral.
* Converser avec nos clients en anglais est un atout supplémentaire.
* Vous maîtrisez les applications MS Office et êtes impatient de travailler avec des outils de collaboration numérique.
* Bruxelles occupe une place spéciale dans votre coeur car vous aimez le caractère international, spécifique et multiculturel de notre capitale.
Offre :
* Nous vous garantissons une excellente intégration, de la collégialité et une ambiance de travail chaleureuse.
* Tout au long de votre carrière chez KBC, nous vous encourageons à vous développer personnellement et professionnellement.
* Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée et un salaire compétitif avec des avantages extra-légaux supplémentaires.
* KBC a des agences dans tout Bruxelles. Comptez sur une distance confortable pour vos déplacements.
* Vous avez des horaires de travail flexibles. Important de pouvoir harmoniser votre travail et vie privée.