Functieomschrijving
Over de organisatie
Een pionier in last mile delivery met meer dan 70 jaar ervaring, waar innovatie en klantgerichtheid centraal staan. In een sector die snel digitaliseert, wordt elke uitdaging aangegrepen om processen te verbeteren en klantbeleving te versterken. Meer dan 100 collega’s zetten zich dagelijks in om goederen efficiënt en met topservice bij de eindklant te brengen.
De rol
Als Business Analyst / Analist vertaal je bedrijfsbehoeften – zowel van klanten als interne teams – naar slimme processen en IT-oplossingen. Je denkt strategisch mee, begeleidt implementaties van A tot Z en zorgt voor een vlotte samenwerking tussen klantensystemen en interne platformen. Zo draag je bij aan efficiënte en succesvolle leveringen.
Takenpakket
- Onboarden van nieuwe klanten en vertalen van hun noden naar werkbare processen en technische oplossingen
- Optimaliseren van interne flows met focus op efficiëntie en klanttevredenheid
- Zorgen voor correcte data-integratie tussen klantensystemen en interne platformen
- Intens samenwerken met Planning, Dispatch, Backoffice en Warehousing
- Rapporteren over bottlenecks, resultaten en verbeterkansen
- Ondersteunen bij IT- en procesimplementaties
Profiel
Heldere communicatie en een oplossingsgerichte mindset
Technisch inzicht om businessvragen te vertalen naar IT-oplossingen
Sterk analytisch vermogen en gestructureerde aanpak
Flexibiliteit in een dynamische omgeving
Professionele organisatie-, rapportage- en prioriteringsvaardigheden
Vloeiend in FR/NL/ENG, mondeling én schriftelijk
Teamspirit en klantgerichtheid als kernwaarden
Aanbod
Marktconform loonpakket met extra voordelen:
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- 6 ADV-dagen
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Laptop
- GSM
- Flexibele uren en thuiswerkmogelijkheden in samenspraak met de leidinggevende
Autonomie, impact en uitdaging in de job
Mee bouwen aan een innovatief en groeiend bedrijf
Een dynamisch team waar initiatief telt
Rapportering aan:
Quality, Process & IT Manager
Adecco Permanent Recruitment Hub werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.
Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.
Zit je nog met vragen? Of is dit jobvoorstel niet helemaal wat je zoekt?
Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.
Adecco Permanent Recruitment Hub - 051 66 11 20 -