Description de l'annonce
Pour notre client, actif dans le secteur automobile premium, nous recherchons un.e Call Agent pour venir renforcer l’équipe réception d’un concessionnaire reconnu à Wavre.
Vos responsabilités :
* Gérer les appels téléphoniques entrants avec professionnalisme et efficacité.
* Organiser et mettre à jour le planning client.
* Assurer un suivi administratif rigoureux.
* Soutenir l’équipe de manière proactive et collaborative.
Votre profil
1. Vous maîtrisez parfaitement le français et avez une bonne connaissance de l’anglais.
2. Une expérience en service après-vente, idéalement dans un environnement technique, est un atout.
3. Vous êtes orienté.e client, avec un sens du service irréprochable.
4. Enthousiaste, organisé.e et doté.e d’un bon esprit d’équipe.
5. À l’aise avec les outils informatiques et les contacts téléphoniques.
6. Disponibilité immédiate souhaitée.
Notre offre
* Un poste à responsabilités dans un environnement haut de gamme.
* Un parcours de formation structuré via la BMW Sales Academy.
* Un package salarial attractif : chèques repas, écochèques, assurance groupe et hospitalisation, et plan cafétéria flexible.
* L’opportunité d’évoluer au sein d’un groupe automobile reconnu.
📍 Lieu : Wavre
📄 Contrat : Temps plein, CDI