Functieomschrijving
Technisch, creatief én internationaal werken? Dan ben je de persoon die we zoeken!
Als Service Engineer – Technical Writer vertaal je complexe technologie naar heldere, visueel sterke en praktische documentatie. Jij bent de schakel tussen het engineeringteam en onze verdelers wereldwijd. Je zorgt ervoor dat zij onze snijapparatuur moeiteloos kunnen installeren, gebruiken en onderhouden – dankzij handleidingen, installatiegidsen, bulletins en video-instructies die jij mee ontwikkelt.
Je krijgt de kans om écht diep in de technologie te duiken: via samenwerking met field engineers, helpdesk en productie leer je onze machines van binnen en van buiten kennen. En dat is exact wat jouw werk zo waardevol maakt.
Wat je doet:
* Technische documentatie creëren (handleidingen, spare part guides, instructies, video’s…)
* Inhoud publiceren op onze digitale kennisdatabank voor verdelers
* Input verzamelen bij engineering en service om documentatie continu te verbeteren
* Ondersteuning bieden aan de helpdesk bij piekmomenten
* Meedraaien bij installaties en productie om feeling te houden met het product
* Procedures uitschrijven en structuur brengen in nieuwe projecten
Functie-eisen
* Bachelor elektromechanica, elektronica of gelijkwaardige ervaring
* Affiniteit met mechanica, elektronica en software – je sleutelt graag zelf
* Vlot met Microsoft Office, interesse in 3D-software, video en fotografie is een plus
* Creatief én gestructureerd, met oog voor detail én gebruiksgemak
* Sterk analytisch inzicht, zelfstandig en klantgericht
* Bereid om te reizen en installaties te ondersteunen
* Talenkennis: vloeiend Engels (schrift en spraak), kennis van Frans of Duits is mooi meegenomen
* Rijbewijs B
Arbeidsvoorwaarden
Wat jij mag verwachten:
* Een veelzijdige rol met internationale impact binnen een groeiend techbedrijf
* Een hecht team van technische experten waar kennisdeling centraal staat
* Ruimte voor afwisseling en ontwikkeling in verschillende domeinen
* 40-urenweek met glijdende uren
* 12 ADV-dagen
* Marktconform loon
* Maaltijdcheques
* Ecocheques
* Hospitalisatieverzekering
* Een omgeving waar jouw werk het verschil maakt – voor collega’s én klanten wereldwijd
Klaar om jouw technische creativiteit te laten spreken in een innovatieve setting? Solliciteer via Synergie Careers – wij begeleiden je persoonlijk naar een functie waarin jij kan groeien en impact maken.