Job omschrijving
Je bent telefonisch en digitaal hét aanspreekpunt voor onze klanten en leveranciers. Je behandelt een brede waaier aan vragen omtrent alle diensten Je verzorgt op een snelle, efficiënte en correcte wijze de inkomende en uitgaande contacten, zowel telefonisch als per e-mail en in de toekomst ook via sociale mediakanalen. Je verzorgt alle interne communicatie omtrent klantenvragen met bijhorende terugkoppeling. Je volgt op dat de vragen van de klant daadwerkelijk worden beantwoord. Je draagt bij aan administratieve taken voor verschillende afdelingen. Je werkt mee aan een interessante uitdaging, namelijk de verdere uitbouw van deze nieuwe centrale afdeling.
Jouw profiel
Je hebt een goed luisterend oor en handelt uitermate servicegericht. De wensen van de klant vervullen, is jouw ultieme doel. Je hebt een proactieve, klantgerichte, dienstverlenende en adviserende persoonlijkheid. Je bent punctueel en stelt de juiste prioriteiten in je takenpakket, zonder afbreuk te doen aan de toevertrouwde taken. Je bent in staat om autonoom én in teamverband te werken. Je beschikt over een gezonde portie stressbestendigheid en zelfstandigheid. Je bent vlot in het Nederlands. Kennis van het Engels en het Frans is een pluspunt. Je bent bereid te werken in een wisselend uurrooster. Je beschikt over goede PC-vaardigheden en kan goed werken met MS-softwarepakketten (Excel, Word).
Aanbod
- Mooie verloning- Extra legale voordelen- 12 adv dagen- Interne opleiding & aansturing- Toffe werksfeer bij een premium merk garage