Om de collega's aan de dispatch van onze site in Moen tijdelijk bij te staan, zijn we op zoek naar een Klantendienst medewerker. Dit voor 4 tot 8 opeenvolgende zaterdagen. Opstart zo snel mogelijk.
Een greep uit je takenpakket
1. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de burgers
2. Je verwerkt de inkomende telefoons met vragen over de veranderde afvalinzameling
3. Je filtert de vragen voor externe partners en geeft deze correct door
4. Je behandelt de vragen aan Imog adhv de beschikbare info of na intern overleg
5. Bijkomend behandel je de inkomende e-mails, maar de focus ligt op de telefonie
6. Uitvoeren van aanverwante administratieve taken, ter ondersteuning van de dispatch
Wie ben jij?
7. Je kan zeer goed mondeling en schriftelijk communiceren in het Nederlands
8. Je houdt van telefonisch contact
9. Je hebt ervaring in een klantgerichte, administratieve functie
10. Je bent stressbestendig en blijft rustig bij moeilijke klantsituaties
11. Repetitief werk schrikt je niet af
12. Je werkt ordelijk en nauwkeurig
Wat hebben wij te bieden?
13. Je werkt op zaterdagen van 8u tot 16u06 (licht bespreekbaar)
14. Minimum 4 zaterdagen, verlengbaar tot 8 zaterdagen
15. Marktconform loon volgens barema, rekening houdend met relevante ervaring
16. Maaltijdcheques € 8,00 per gewerkte dag
17. Fietsvergoeding € 0,35 per kilometer en woon-werk vergoeding van €0,10 per kilometer
Ook niet onbelangrijk
18. Je leert Imog van binnen uit kennen, met mogelijkheden voor verdere tewerkstellingen in de toekomst
19. Je werkt mee aan een het duurzaam verhaal van Imog met als uitgangspunt: afval een bron van grondstof en energie...
20. Je komt terecht in een hoogtechnologische wereld die heel snel evolueert
21. Je werkt voor een bedrijf met sterke visie in Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen die sterk houdt aan hun 6 waarden (klantgerichtheid, integriteit, loyaliteit, betrokkenheid, respect en veiligheid)
Overtuigd? Solliciteer dan snel! Toch nog een vraag? Contacteer ons dan door een mail te sturen naar HR@imog.be.