Dit maakt je job zo waardevol
Wij zijn op zoek naar een gedreven Product Owner die verantwoordelijk wordt voor:
• De optimalisatie van het end-to-end proces rond binnenkomende documenten, door de verdere ontwikkeling en afstemming van de ondersteunende tools.
• De evolutie van transversale tools ter ondersteuning van de klantcommunicatie, zoals het beheer van communicatievoorkeuren en het platform voor digitale handtekeningen.
Je speelt een sleutelrol in het verbeteren van de digitale ervaring van onze klanten én de interne efficiëntie, door samen met stakeholders en IT-partners de juiste prioriteiten te bepalen en duurzame oplossingen te realiseren.
Hier zet je graag je tanden in.
• Je bent de drijvende kracht achter de evolutie van je applicaties. Als functioneel eigenaar vertaal je de bedrijfsvisie naar concrete digitale oplossingen.
• Samen met stakeholders bepaal je de richting. Je detecteert verbeterkansen, valideert behoeften en bepaalt welke initiatieven de meeste waarde opleveren.
• Je beheert de product roadmap en stelt prioriteiten. In overleg met business en IT maak je de juiste keuzes en bewaak je de voortgang.
• Je werkt in tandem met business owners, analisten, projectleiders en IT-experten. Je vormt de brug tussen businessnoden en technologische oplossingen.
• Je draagt verantwoordelijkheid voor de opleveringen. Je waakt over de kwaliteit van wat geleverd wordt, zodat het effectief bijdraagt aan de doelstellingen.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT rond jouw domein. Je zorgt voor transparante communicatie en afstemming tussen alle betrokken partijen.
In deze rol combineer je visie, organisatiekracht en communicatieskills. Je maakt écht het verschil in hoe onze digitale tools bijdragen aan een vlotte dienstverlening.
Dit ben je helemaal
• Je beschikt over een masterdiploma en hebt al een eerste ervaring als Product Owner of in een gelijkaardige rol.
• Je volgt technologische evoluties op de voet en hebt een sterke interesse in digitale innovatie.
• Ervaring met Agile methodologieën (zoals Scrum) is mooi meegenomen.
• Je hebt een analytische geest en kan complexe informatie helder samenvatten.
• Je bent een vlotte communicator, bouwt gemakkelijk relaties op en durft kritisch meedenken met een constructieve mindset.
• Ervaring met processen rond inkomende documenten en/of automatische herkenning (OCR, document routing, …) is een troef.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, en hebt een goede operationele kennis van het Frans.