Rattaché(e) au Pharmacien Responsable, vous jouez un rôle central dans la gestion des achats et l'administration des ventes. Votre polyvalence est essentielle pour assurer la fluidité des opérations dans le respect strict des procédures qualité.
Missions et responsabilités principales
* Gestion des achats et relations fournisseurs
Vous serez chargé(e) de :
* Créer et mettre à jour les fiches articles dans le logiciel W2
* Configurer les commandes et gérer les back orders
* Entretenir une communication efficace avec les laboratoires
* Suivre la qualité et les performances des fournisseurs
* Connaître et appliquer les BPD
Administration des ventes (ADV) et support client
* Encoder, enregistrer, suivre et gérer les Transfer Orders (TO)
* Traiter et enregistrer les réclamations des clients avec diligence
* Communicater avec les clients via des canaux divers
Affaires réglementaires et qualité
* Enregistrer et assurer le suivi rigoureux des cas de rappel produit et de pharmacovigilance
* Gérer les formalités réglementaires notamment les dépôts de dossiers d'AMM
* Garantir la conservation, le suivi et l'archivage des documents clés
* Analyser et suivre les indicateurs de performance
Communication et événementiel
* Encoder les informations relatives aux catalogues produits
* Participer à l'organisation de conférences
Formation : Une formation supérieure (Bac+2/3) en gestion administrative ou scientifique est requise.
Expérience : Une première expérience dans un rôle similaire dans l'industrie pharmaceutique est souhaitée.