Société
Responsable de Location – Tournai
Rejoins notre agence de référence en wallonie Picadre en tant que responsable de location, mets ton sens du conseil au profit du client
Loxam, c'est plus que de la location
Loxam, c'est plus que de la location
* Depuis plus de 50 ans, Loxam met son expertise au service des professionnels, du petit outillage aux engins de chantier. Présent dans 22 pays avec 8.000 collaborateurs, le Groupe reste fidèle à ses valeurs humaines.
* En Belgique et au Luxembourg, nos 180 collaborateurs accompagnent chaque jour nos clients avec proximité et engagement via nos trois expertises :
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o Loxam Rental : équipements de construction
* Loxam Module : constructions modulaires
* Loxam Access : nacelles élévatrices
* Notre ADN : un métier de service fondé sur la relation humaine, la confiance et l'accompagnement des collaborateurs dans leur évolution professionnelle. Nous cultivons un esprit familial avec des équipes à taille humaine, des échanges directs avec la direction et des initiatives conviviales qui rapprochent les collègues.
* Nos fiertés : fournisseur officiel des JO de Paris 2024, partenaire de l'Équipe de France de Rugby, et un engagement constant pour la sécurité, l'inclusion et le développement durable.
Fonction
Deviens responsable de location à Tournai et accompagne la croissance d'une agence qui est un véritable pilier régional de la location d'équipements.
* Tu es le responsable de location et tu assures l'accueil et le conseil des clients.
* Tu gères les contrats de location dans le respect des procédures et avec le souci de satisfaction du clien
Ton équipe
* Tu rejoins une équipe dynamique de la région et impatiente de rencontrer un nouveau collègue de travail.
Tes responsabilités
* Accueillir et conseiller les clients afin d'identifier leurs besoins et leur proposer une solution adaptée.
* Etablir et gérer les contrats de location, les devis, les factures ainsi que le suivi administratif.
* Assurer le suivi des retours matériel, le classement et archivage des documents ainsi que la gestion des dossiers litige.
* Organiser la logistique de l'agence : transport du matériel, commandes fournisseurs, planification des entretien et suivi des réparations avec l'atelier.
* Superviser la propreté de l'agence, la gestion des stocks et la mise en place des action marketing locales.
* Veille à la sécurité de son agence, en appliquant les consignes de sécurité et en veillant au respect de ces consignes par ses collègues.
Profil
Ton profil
* Expérience confirmée au contact client.
* Diplôme bachelier minimum ou expérience équivalente.
* Persévérance, sens du service et de la communication.
* A l'aise avec CRM, ERP et outils Office 365.
* Français courant, connaissance du néerlandais et/ou de l'anglais est un plus.
Offre
Rejoindre Loxam : c'est faire partie d'une aventure humaine, technique et ambitieuse
Une package complet et un vrai suivi te sont offerts :
* Un salaire brut motivant et compétitif
* Des chèques-repas (8 €/jour) et des écochèques (250 €/an)
* Une assurance hospitalisation et, une assurance groupe
* Plus de 30 jours de congé/an : 20 jours de congés légaux et 12 jours de RTT
* Un suivi personnel de ta croissance et de ton potentiel via notre programme d'intégration
* Un horaire de 40 heures/semaine réparti sur 5.5 jours (travail le samedi matin selon les besoins)
Adhésion à un programme de réductions (plus de 400 marques) et réduction « personnel » sur la gamme Loxam.
Formations
* Formation d'intégration dans une agence de référence en France et en Belgique
* Formation interne en vente
* Accès à notre e-learning Loxam
* Formations externes sur mesure
Postule dès maintenant en envoyant ton CV
Processus de recrutement :
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o Analyse du CV et entretien avec Le département RH
* Rencontre avec le Responsable d'agence et l'équipe de Tournai
* Dernier entretien avec le Responsable de secteur
Langues
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