Functie
Voor onze klant, gelegen te zeebruge, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerker!
Een greep uit jouw takenpakket:
* Creëren van transportorders en garanderen dat de overeengekomen leveringsdata stipt worden behaald
* Nauwgezette opvolging van orders, kosten en deadlines. Klanten continu en proactief informeren over de status en eventuele wijzigingen
* Zorgen voor een efficiënte en vlotte planning van de lading om optimale capaciteitsbenutting te realiseren
* Proactief anticiperen op mogelijke problemen, oplossingen voorstellen en effectief ingrijpen om eventuele verstoringen op te lossen
Profiel
Hoe ziet jouw profiel er als customer service medewerker uit?
* Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands
* Een eerste ervaring in douane is een pluspunt
* Je hebt een eerste ervaring in de logistieke/transportsector
* Je hebt een goede kennis van de Office-pakketten
* Je bent klantgericht en stressbestendig
* Je bent een echte teamspeler met een sterke nadruk op nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en flexibiliteit
* Je kunt oplossingsgericht denken en handelen
* Je bent flexibel en bereid om in ploegendienst te werken tussen 07:30 en 18:00 uur (maandag tot vrijdag)
* Je voldoet aan de vereisten om een wettelijk verplichte positieve veiligheidsmachtiging voor kritieke functies in de haven te verkrijgen
Wat je van ons krijgt
* Een voltijdse tewerkstelling
* Mogelijkheid tot thuiswerk
* Een stimulerende werkomgeving met positieve en betrokken collega's
* Een werkomgeving met een ‘can-do’-mentaliteit en snelle besluitvorming
* Aantrekkelijks salarispakket
* Doorgroeimogelijkheden