Du poste :
STEF recherche pour sa filiale de Saintes, spécialiste de la distribution de marchandises sous température dirigée au niveau national et international, un Exploitant Distribution H/F en CDI. Rattaché(e) à STEF Saintes Transport, vous exercerez vos missions au sein de notre site opéré depuis l'entrepôt Weerts Supply Chain (WSC) à La Louvière.
Votre rôle ?
Vous intégrez une équipe de 4 personnes au sein du pôle transport en prenant en charge les missions suivantes :
Tâches liées à l'exploitation
Assurer l'exploitation distribution au quotidien par la prise en charge et le suivi des conducteurs
Assurer le bon développement du processus transport en veillant au respect du cahier des charges et à l'optimisation des ratios de productivité
Suivre les objectifs définis avec le responsable d'exploitation porté sur une vision client
Proposer des actions visant à corriger ou améliorer de façon continue le processus de livraison/ramasse, et mise en œuvre de celles-ci
Gestion de la relation clients, application opérationnelle des engagements pris de façon contractuelle ou exceptionnelle
Tâches liées à l'administration générale
Gestion des tâches liées à l'emballage (suivi, contrôle et coordination)
Traitement du SAV (gestion des litiges, anomalies de livraisons, documents, retours d'informations au client
Gestion des retours chauffeurs (vérification et traitement des documents de tournées, anomalies, incidents et remontées opérationnelles
Coordination avec le client principal (suivi opérationnel, traitements des données spécifiques et gestions des priorités)
Poste à pourvoir :
37h/semaine sur 5 jours entre le lundi et le vendredi
Horaire de jour
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