Beschrijving van het bedrijf
Als coördinator geef jij leiding aan het securityteam van Securitas. Dankzij onze jarenlange ervaring zorgen wij voor een veilige, betrouwbare en professionele omgeving, waarbij beveiliging en dienstverlening perfect aansluiten bij de organisatie en identiteit van onze klanten.
Staan veiligheid, verantwoordelijkheid en professionaliteit bij jou hoog in het vaandel? Dan is kwaliteit en betrouwbaarheid in dienstverlening voor jou vanzelfsprekend. Met jouw alerte en besluitvaardige aanpak, oog voor detail en sterk organisatorisch vermogen zorg je ervoor dat processen soepel verlopen en risico's tijdig worden herkend en beheerst.
Jouw professionele uitstraling, heldere communicatie en positieve houding werken motiverend en dragen bij aan een sterk en betrokken team. Beschik je daarnaast over leidinggevende capaciteiten en weet je mensen te verbinden? Dan is Securitas dé plek voor jou om impact te maken en het verschil te betekenen in veiligheid.
Functieomschrijving
Als Coördinator ben jij het centrale aanspreekpunt voor iedere security medewerker, alsook voor de klanten. Je zorgt voor een vlot, efficiënt en dynamisch verloop van de operationele activiteiten. Daarbij neem je een actieve en sturende rol op in de volgende domeinen:
* Onboarding & coaching van nieuwe teamleden: je zorgt voor een warm welkom en een goede start binnen het team.
* Aanspreekpunt voor de klant: Je bent steeds beschikbaar voor de klanten & geeft een kwalitatieve invulling van hun wensen.
* Uitwerken van duidelijke procedures en werkinstructies: je stelt efficiënte processen op en controleert via gerichte kwaliteitschecks of deze correct worden toegepast.
* Opleiding & ontwikkeling: je volgt de trainingsbehoeften van het team op en zorgt dat alle opleidingen tijdig worden gevolgd.
* Opmaak & analyse van operationele planningen & organisatie: je bent verantwoordelijkheid voor de opmaak van planningen, behandelen van aanvragen & denkt actief mee over structurele verbeteringen.
* Wekelijks overleg en rapportering aan de Operations Manager: je houdt de vinger aan de pols en zorgt voor transparante communicatie.
Functie-eisen
* Je communiceert vlot in het Nederlands & Frans.
* Je bent hands-on en flexibel: je springt zonder aarzelen operationeel bij waar nodig.
* Je bent digitaal vaardig: MS Office kent voor jou weinig geheimen en je staat open om snel nieuwe systemen en applicaties onder de knie te krijgen.
* Klantgerichtheid zit in jouw DNA. Je begrijpt hoe belangrijk klanttevredenheid is en zet telkens dat stapje extra.
* Je denkt kritisch en analytisch mee. Problemen aanpakken doe je met inzicht, structuur en oplossingsgerichtheid.
* Je blijft kalm onder druk. In stressvolle situaties weet jij rustig, duidelijk en diplomatisch te communiceren – een echte stabiliserende factor.
* Je hebt een uitgebreide kennis van security & kan deze ook implementeren on site & overdragen naar het team.
Aanvullende informatie
* Maak een echte impact Jij speelt een cruciale rol in het succes van je team en draagt direct bij aan de tevredenheid van onze klanten.
* Doorlopende ontwikkeling: Profiteer van een breed aanbod aan opleidingen en groeimogelijkheden, zodat jij altijd kunt blijven ontwikkelen.
* Stabiele toekomst: We bieden je een vast contract van onbepaalde duur met een BI verloning in PC317, alsook een bedrijfswagen cat. 1
* Dynamische functie: Je krijgt een gevarieerd takenpakket, zodat geen dag hetzelfde is en je steeds nieuwe uitdagingen aangaat.
* Extralegale voordelen: Naast een competitief salaris, geniet je van maaltijdcheques, verzekeringen en toegang tot een voordelig kortingsplatform.
* Werken in een innovatieve omgeving: Jij maakt deel uit van een technologische omgeving in volle ontwikkeling, waar je elke dag wordt uitgedaagd om het beste uit jezelf te halen.
We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond.
Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten verschillende diensten aan te bieden zoals permanente bewaking, technologische oplossingen of training.