De functie
1. Je beheert een veelheid aan administratieve taken op zelfstandige basis doch steeds in samenwerking met je teamgenoten:
2. Je doet de scanning van de binnenkomende stukken (papier of digitaal) en je zorgt dat die snel en correct in het juiste dossier komen zodat de klantenbeheerders deze kunnen behandelen;
3. Je staat in voor de verzending van de uitgaande stukken (papier of digitaal)
4. Je neemt ownership in de verdeling van vele taken en organiseert jouw werk alsook dat van je collega’s met een dosis gezond verstand zodat de klantenfocus steeds voorop staat;
5. Je werkt samen met je collega’s met betrekking tot het regelen en organiseren van het werk volgens de juiste prioriteiten.
6. Je helpt de klanten bij telefonische vragen over hun administratie arbeidsongevallen
7. Je werkt zelf als administratieve duizendpoot én houdt de verwerking van de taken van het ganse team onder controle volgens de juiste prioriteiten
Jouw profiel
8. Je bent een administratieve duizendpoot en werkt zeer nauwkeurig
9. Je werkt vlot met informaticatools (Word/Excel/Salesforce).
10. Je bent flexibel in je takenpakket en leert op het terrein snel de specifieke kennis in verband met de functie aan.
11. Je plant en organiseert jouw eigen werk en dat van je collega’s op een efficiënte manier.
12. Je bent leergierig en pikt snel op om zelfstandig te kunnen werken
13. Je enthousiasme helpt je om kwalitatief werk te leveren.
14. Teamwerk en klantgerichtheid zijn heel belangrijk voor jou.
15. Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goed begrip van het Frans (actief spreken is wel nodig alsook het schrijven nodig).
16. Je werkt samen met je collega's op ons kantoor te Gent met mogelijkheid tot maximaal 1 dag thuiswerk/week.
17. Je werk aan een regime van 80%