Maak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 9.500 gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen!
Als Eerste Kassaverantwoordelijke coordineer je de activiteiten van de front end (kassa, koffer, onthaal en dienstencentrum). Je zorgt voor een goede doorstroming van de klanten aan de kassa.
Je bent eveneens verantwoordelijk voor de financile stroom aan de kassas, het superviseren van het werk van de kassiersters is daarbij uiterst belangrijk. Je zorgt voor het opmaken van de planningen van de kassiersters, de onthaalbedienden en het personeel dat verantwoordelijk is voor de hoofdkassa.
Je geeft ondersteuning aan je manager bij het beheren van de activiteiten aan de kassa''s.
Verantwoordelijkheden
* De klant centraal stellen bij elk initiatief dat je neemt.
* Naar de klant luisteren, hem informeren en verder helpen.
* Eventuele vragen en problemen van klanten beantwoorden en oplossen.
* Het kassapersoneel dagelijks brieven en ondersteunen.
* Het werk van het kassapersoneel verdelen.
* Uitvoeren van alle taken met betrekking tot het openen en sluiten van de kassas.
* Op regelmatige basis de kassa fondsen controleren en voorafnames doen. Voor de geldtransfers zorgen.
* Uitwerken van de kassa planningen en deze toepassen..
* Kennen en toepassen van informaticaprogrammas, administratieve procedures en procedures m.b.t. de kassas en de hoofdkassa.
* Op heel drukke momenten, bijspringen aan de kassa.