De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrootte Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.
Functieomschrijving
Als Customer Relations Officer ga je klantgericht te werk en draag je bij aan de verbetering van processen gericht op de waarde voor de klant.
Concreet zal je takenpakket er alsvolgt uitzien:
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en medewerkers met vragen over het wagenparkbeheer van de bedrijfswagen;
* Het is jou verantwoordelijkheid om processen te analyseren en optimaliseren samen met je collega's;
* Je bewaakt de kwaliteit van de uitvoering van onze werkzaamheden en focust op verder verbeteringen;
* Beheert de volledige vloot van verschillende klanten van inschrijving tot inlevering;
* Oplossingsgericht denken is voor jou geen probleem, elk probleem pak je meteen aan zodat de klant een perfecte klantenservice krijgt.
Hebben we jouw interesse kunnen wekken ? Lees dan snel verder naar de kwaliteiten die we zoeken!
Functie-eisen
Als toekomstige Customer Relations Officer herken jij jezelf in onderstaand profiel en beschik jij idealiter over onderstaande talenten:
* Je bent in het bezit van een succesvol afgeronde bacheloropleiding of een vergelijkbaar denkniveau;
* In staat om te werken binnen een team, maar ook zelfstandig taken uitvoeren;
* Communicatief aangelegd;
* Werkt proactief en heeft een natuurlijk vermogen om initiatief te nemen;
* Reeds ervaring in de automotive of leasebranche is een pluspunt, maar geen vereiste;
* Beheerst niet alleen het Nederlands perfect, maar heeft ook een zeer goede kennis van de Engelse en de Franse taal;
* Werkt doelgericht en bent oplossingsgericht ingesteld;
Als je deze competenties kunt afvinken, ben jij de persoon die wordt gezocht voor de functie. Lees snel verder en ontdek de voordelen.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Onze klant is al meer dan 20 jaar de toonaangevende specialist in Europa op het gebied van wagenparkbeheer en mobiliteitsmanagement. Ze ondersteunen dagelijks meer dan 200 bedrijven in heel Europa met mobiliteitsmanagement waar iedereen voordeel bij heeft.
Hun filosofie? Succesvolle bedrijven stellen geavanceerd wagenparkbeheer en mobiliteitsmanagement centraal in hun bedrijfsvoering. Zo worden goederen op tijd geleverd en komen medewerkers op tijd op hun bestemming. Want mobiliteit staat centraal in het succes.
Momenteel is het bedrijf is op zoek naar een gemotiveerde en enthousiaste Customer Relations Officer om hun afdeling in Kapellen te versterken.
Aanbod
What's in it for you ? In ruil voor jou harde inzet en geleverde prestaties kan je rekenen op onderstaand uitgebreid verloningspakket:
* Bovenop een marktconform salaris geniet je van tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering,...
* Glijdende werkuren: tussen 8 uur en 9 uur starten tot 16u30-17u30
* Je mag rekenen op 12 extra ADV-dagen bovenop je 20 wettelijke vakantiedagen en feestdagen
* Autonomie in je werk met een ondersteunend team dat je helpt bij het behalen van je doelen
* Een gunstige filevrije locatie in Kapellen
* Leuke en gezamenlijke activiteiten zodat je je collega's snel leert kennen
Word jij onze nieuwe topper? Vertel ons jouw verhaal en wie weet klinken we binnenkort op een fijne samenwerking.