Vous serez en charge d'assurer l’exploitation et le suivi des activités logistiques d’un ou plusieurs clients.
Vos responsabilités principales seront:
* Connaître les différents schémas d’acheminement des flux de marchandises traités par Sedis Logistics pour le compte de ses clients (flux : maritimes – aériens – terrestres )
* Gérer l’entièreté de l’exploitation journalière et saisonnière d’un dossier logistique de manière autonome
* Maîtriser l’utilisation du logiciel d’exploitation
* Comprendre le fonctionnement quotidien d’une plate-forme logistique afin de définir les besoins à mettre en œuvre pour réaliser les tâches afférentes aux dossiers en charge
* Développer ou acquérir les techniques de communication et de relations technico-commerciales avec son client
* Accompagner les commerciaux en support lors de déplacements en clientèle : présentation des synthèses et différentes réunions liées à l’exploitation et/ou aux développements
* Mesurer les indicateurs de rentabilité et de performance des activités liées à ses dossier
* Enregistrer les unités d’œuvres par position tarifaire traitées et par période afin de réaliser la pré-facturation des prestations
* Participer aux différents travaux permettant d’améliorer les modes d’exploitation et/ou évolutions des dossiers en charge
Cette description prend en compte les principales applications ; elle n’est pas limitative et pourra évoluer selon les capacités personnelles et les besoins de l’entreprise.
Vos Aptitudes :
* Capacité à travailler en équipe, bonne communication, contact téléphonique aisé (à l'aise avec les clients)
* Une bonne maîtrise d'Office 365 et surtout Excel
* Bilingue FR/ANG
* Calme, dynamique et bonne gestion du stress
* Savoir prendre des décisions rapides et efficaces
* Capacité d'anticipation, rigueur, ordre, organisation, sens de la débrouille
* Faire preuve d'adaptation et de souplesse,polyvalent
* Proactif, enthousiaste et diplomate
* Faire preuve de discernement, ne pas avoir peur de prendre des responsabilités