Requisitos mínimos:
- Idiomas: español nativo/bilingüe e inglés avanzado.
- Experiencia mínima: 1 año en hoteles / atención al cliente.
- Conocimientos ofimáticos (Outlook, Google Drive, Excel, Word, etc.).
- Persona proactiva, resolutiva, dinámica y responsable.
- Motivación y ganas de aprender.
- Carnet B.
Se valorará:
- Otros idiomas.
- Formación en turismo, hostelería o similar.
- Habilidades sociales y entusiasmo por el trato con el público.
¿Cuáles serían tus funciones?
- Atención personalizada a los clientes: contacto previo a su llegada, servicio de concierge (reservar excursiones, taxis, etc y brindar información)
- Supervisión de instalaciones y calidad del departamento de Housekeeping.
- Realización de reportes de calidad y búsqueda de mejoras: registro de entrada/salida de los clientes, gestión de emails, responder valoraciones, gestión de incidencias y quejas.
- Realización de parte de novedades.
- Trabajos en general de oficina.
Ofrecemos:
- Incorporación inmediata.
- Jornada completa.
- Dos días libres a la semana.
Descripción
Tu trabajo aquí tiene sentido. Estás aquí para mejorar la vida de tus clientes y compañeros, y juntos lo hacemos posible. Esto que impulsa todo lo que hacemos. Cada día puedes mejorar. Todo empieza contigo.
Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos (pasión, responsabilidad, transparencia, creatividad y proximidad).
Trabaja en un entorno inspirador que, apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días.