En tant que Gestionnaire de dossiers en assurance, vous serez le premier point de contact pour les clients et vous les accompagnerez dans la gestion de leurs contrats et dossiers. Vos responsabilités incluent :Répondre aux questions des clients (par téléphone et email)Gérer et suivre les dossiers d'assurance (auto, habitation, santé…)Fournir des conseils clairs et adaptés aux besoins des assurésCollaborer avec vos collègues et les équipes internes pour garantir un service de qualité🧑🎓 Profil recherché:Bachelier en assurance, finance, économie, gestion ou équivalentBilingue français/néerlandais (à l'oral et à l'écrit)Première expérience (stage ou job étudiant) dans le secteur de l'assurance, de la banque ou du service client est un atoutBonne communication, esprit d'équipe et orientation clientTélétravail hybride (télétravail 2 à 3 jours par semaine)Un package salarial attractif avec avantages extra-légaux (chèques repas, écocheques, assurance groupe et hospitalisation,...)Formation continue et plan de carrière dans le secteur de l'assuranceUn environnement international et convivial où vos talents sont valorisés