Elis fournit des solutions de location-entretien d'articles textiles, d'hygiène et de bien-être dans 30 pays. Entreprise de services possédant un savoir-faire industriel unique, notre succès repose avant tout sur près de 55 000 hommes et femmes qui valorisent nos offres au quotidien auprès de nos clients à travers le monde.
Elis Belgium recherche un Account Manager pour son centre à Flemalle/Liège !
Vos responsabilités
* Vous êtes responsable du suivi opérationnel d’un portefeuille client
* Vous assurez un management transversal avec les différents intervenants internes
* Vous manager un(e) assistant(e) dont le rôle est d’assurer la gestion administrative des clients (facturation, traitement des demandes…)
* Vous êtes en charge des réunions clientèles : business review meeting, KPI, analyse, …
* Vous rencontrez les différents interlocuteurs sur site afin d’assurer leur satisfaction
* Vous gérez les aspects administratifs du projet ainsi que les différentes demandes et problèmes remontés par le client (stock, mise en place, etc.)
* Vous êtes responsable de la mise en place auprès du client : Validation en interne de la faisabilité des dossiers en cours, transmission en interne de toutes les informations nécessaires au bon fonctionnement du service
Votre profil
* Vous disposez au minium d’un bachelier à orientation commerciale avec minimum 2 ans d’expérience
* Vous parlez Français et avez un bon niveau en Néerlandais.
* Communicatif, vous avez du charisme, vous êtes orienté solutions et le travail de terrain ne vous fait pas peur
* Vous aimez travailler en équipe de manière transverse et savez fédérer
* Vous êtes pro-actif et savez organiser les priorités de travail
* L’administration ne vous fait pas peur et vous savez l’organiser de façon optimale
* Vous avez une bonne maîtrise de la suite Office (tableaux croisés dynamiques, graphiques, présentations PowerPoint…)
* Vous aimez prendre des initiatives et vous avez le sens des responsabilités
* Vous disposez d’un permis de conduire B
Notre offre
· Un CDI avec un package salarial compétitif (+ avantages extra-légaux comme une voiture de société, carte essence, chèques-éco, Gsm de fonction, …) et un cadre de travail motivant.
· Des possibilités d’évolution dans un groupe international en croissance.
· Des formations internes pour comprendre notre culture et nos métiers.