De l'annonce
Notre client, société de production à Ghislenghien recherche un Gestionnaire Service Client (H/F/X) enthousiaste et réactif, pour prendre en charge la gestion des commandes et contribuer à la satisfaction et fidélisation de nos clients
Ce que vous ferez au quotidien :
Traitement des appels entrants: Répondez rapidement aux demandes des clients, conseillez-les et offrez-leur un service personnalisé.
Gestion des emails: Soyez réactif(ve) aux demandes par email, traitez les commandes et assurez un suivi impeccable.
Traitement des commandes: Analysez et saisissez les commandes dans notre ERP pour garantir une exécution sans faille.
Suivi des commandes : Assurez un suivi administratif rigoureux pour une satisfaction client optimale.
Projets divers: Participez activement à la mise en place de nouveaux projets passionnants au sein de l'entreprise.
Votre profil
Vous avez un CESS et une première expérience en Service Client ou SAV.
Vous maîtrisez le contact téléphonique et êtes à l'aise dans un environnement dynamique et bruyant.
Vous êtes réactif(ve), flexible, avec une forte capacité d'adaptation et une résistance au stress.
La maîtrise du Néerlandais est obligatoire
Notre offre
Ambiance conviviale et dynamique : Travaillez dans un environnement où l'initiative et l'esprit d'équipe sont valorisés.
Opportunités d'évolution : Développez vos compétences et évoluez au sein d'une entreprise en croissance.
Mission Intérim en vue de CDI