FunctieomschrijvingEn tant que Coordinateur(trice) Administratif(ve) & Opérationnel(le), vous jouez un rôle central dans l’organisation et la fluidité des activités. Véritable interface entre les équipes, les clients et les fournisseurs, vous contribuez activement au bon déroulement des projets et des opérations.
Vos responsabilités
1. Coordination & suivi opérationnelGérer et suivre les demandes via un système de ticketingAnalyser les données (incidents, délais, statistiques)Assurer la communication entre équipes techniques, commerciales, clients et partenaires
2. Gestion administrative & projetsSuivre les plannings et les livrablesVérifier les pointages et assurer l’archivage documentaireOrganiser les réunions (planning, ordres du jour, comptes rendus)
3. Suivi contractuel & commercialGérer les contrats clients et fournisseursVérifier les factures, prestations et paiements
4. Logistique & supplyRéceptionner le matériel et assurer son encodage dans l’ERPGérer les stocks et les livraisonsSuivre le service après-vente (RMA)
5. Reporting & amélioration continueCréer des tableaux de bord et indicateurs de performanceStructurer le reporting pour la directionParticiper à l’amélioration des processus internes
6. Support transversalMettre à jour la documentation et les bases de donnéesParticiper à la structuration des bonnes pratiques ITGérer les appels entrants et les dispatcher efficacement
ProfielFormation & expérience
7. Formation en gestion ou assimilée
8. Expérience dans une fonction similaire
9. Une expérience dans un environnement technique ou IT est un atout
Compétences
10. Bonne maîtrise de la suite Office (Excel, Word, Outlook)
11. À l’aise avec les outils de gestion (ERP, ticketing…)
Soft skills
12. Rigueur et sens de l’organisation
13. Autonomie et proactivité
14. Excellentes capacités de communication
15. Esprit d’équipe et sens du service
Organisatie- en afdelingomschrijvingNotre client est une société belge à taille humaine, intégrée dans un groupe familial solide, active dans le secteur des services informatiques.
Spécialisée dans l’accompagnement IT des PME et PMI, elle conçoit et déploie des solutions de gestion sur mesure, en combinant expertise technique et proximité client.
Avec une équipe dynamique d’une vingtaine de collaborateurs, l’entreprise cultive :
16. une ambiance conviviale
17. une grande réactivité
18. une culture du service et de la qualité
AanbodCe que nous vous proposons
19. Un poste clé et polyvalent dans une entreprise en croissance
20. Un environnement de travail convivial et stimulant
21. Un package salarial attractif avec avantages
22. Un horaire stable en journée (lundi au vendredi)
23. Des infrastructures agréables incluant :salle de sportespace détente (jeux, convivialité)
Pourquoi rejoindre ce projet ?
24. Pour occuper un rôle central, mêlant organisation, coordination et interaction humaine
25. Pour évoluer dans une structure où flexibilité et proximité font la différence
26. Pour contribuer concrètement à l’efficacité opérationnelle d’une équipe IT
Vous êtes intéressé(e) par ce poste?
Pour postuler, vous avez plusieurs possibilités :
27. répondre directement à cette annonce
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A bientôt !
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