L’Assistant(e) Service Après-Vente occupe un rôle clé au sein de l'organisation chez notre client. Véritable relais entre l’entreprise et ses clients, il/elle prend en charge la gestion quotidienne des demandes et contribue activement à la qualité du service rendu.
Missions principales :
Réception et gestion des appels téléphoniques clients.
Encodage des demandes de dépannage dans notre système.
Planification et suivi des interventions techniques.
Préparation et émission des factures liées aux interventions.
Profil
Vous etes l'assistant service après vente que nous cherchons sur Liège si vous avez les compétences suivantes :
Aisance relationnelle et sens du service client
Rigueur, organisation et réactivité
Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciels de gestion).
Expérience dans une fonction administrative ou SAV est un atout.
Esprit d'initiative et proactivité
Connaissance du système ODOO
Offre
Notre client vous propose :
Un environnement de travail convivial.
Une fonction variée et polyvalente.
Une collaboration au sein d’une équipe motivée.
Un rôle clé dans la relation client.
Un poste au cœur de l’action.
Adecco Herstal - Elise