Société
En tant qu'institution publique de proximité, notre CPAS développe des services destinés aux personnes les plus fragilisées de la commune. Nous vous proposons de rejoindre une organisation qui tente d'apporter des solutions constructives pour que les citoyens puissent mener une vie conforme à la dignité humaine.
Fonction
En tant qu'agent administratif et accueil du Département des Affaires Sociales, vous êtes amené à assurer l'accueil des usagers ainsi qu'à exécuter des tâches générales de secrétariat.
* Effectuer le suivi de dossiers administratifs simples ;
* Accueillir, informer et orienter les personnes ;
* Centraliser, encoder, classer et archiver des données ;
* Gérer les appels téléphoniques et mails.
* Rechercher, rassembler et dispatcher des documents et informations nécessaires à la préparation et au traitement de dossiers administratifs ;
* Rédiger des documents sur base d'instructions données et en application des procédures existantes ;
* Créer des bases de données et les alimenter régulièrement ;
* Apporter un soutien logistique au service ;
* Assurer toute autre tâche demandée par son supérieur hiérarchique
Profil
Compétences techniques :
* Être porteur d'un diplôme de l'enseignement secondaire supérieur (CESS) ;
* Sens de l'ordre et de l'exactitude ;
* Capacités d'autonomie dans l'organisation du travail et du travail en équipe ;
* Polyvalence, rigueur et sens des responsabilités ;
* Ouverture d'esprit et du contact ;
* Utilisation courante de l'outil informatique (Office) ;
* Bonne orthographe et bonne communication ;
* Sens de la discrétion, de la confidentialité et du respect de la hiérarchie ;
* Ponctualité ;
Compétences comportementales :
* Agir avec intégrité et professionnalisme ;
* Coopérer – avoir l'esprit d'équipe
* Être orienté résultat avec le souci constant de la qualité ;
* Savoir communiquer
* Savoir structurer son travail
* Savoir s'adapter
Offre
* Un contrat de 3 mois à durée déterminé à temps plein (38h/semaine) ;
* Un salaire attractif et évolutif en phase avec votre expérience – possibilité de reprise de l'ancienneté ;
* Des avantages extra-légaux : chèques –repas, abonnement STIB (Brupass - Brupass XL), etc. ;
* Un horaire flottant et un système de congés avantageux ;
* La possibilité de suivre des formations liées à la fonction ;
* Une réelle autonomie et une fonction à responsabilités au sein d'un CPAS dynamique ;
* Des services performants et passionnés, dans une ambiance de travail ouverte, favorisant la prise d'initiative ;
* Un environnement de travail agréable, au sein d'une administration écodynamique aisément accessible en transport en commun ou via le Ring de Bruxelles.
Égalité des chances et diversité
Le CPAS de Berchem-Sainte-Agathe attache une grande importance à la diversité en garantissant l'égalité des chances, de traitement et d'accès aux sélections pour tous ses candidats. Avec la possiblilité de travailler au sein d'un environnement où chacun peut s'épanouir pleinement et valoriser au mieux ses talents et compétences.
Le service RH veille à une procédure de sélection objective sur base des compétences, quels que soient l'âge, le sexe, l'origine ethnique, le handicap, les convictions religieuses ou l'identité culturelle.
Langues
Néerlandais et/ou français ou Bilingue est un plus (NL / FR)
Brevet linguistique du Selor Art 8 & 10 ou Art 9§2 (ou être disposé à l'obtenir)