Technisch Support Specialist
Bent u een technische expert met commerciële instelling en een passie voor klantgericht werken? Zoeken wij u!
Salaris:
We bieden een marktconform salaris en een goede work-life balans.
Functieomschrijving:
Als technisch support specialist bent u de verbindende schakel tussen onze klanten, leveranciers en de interne werking. U weet technische kennis en commercieel inzicht perfect te combineren om de klant optimaal te ondersteunen.
* U geeft technisch advies aan klanten over onze producten en oplossingen.
* U maakt offertes op basis van klantbehoeften en stuurt deze door naar het verkoopteam.
* U is verantwoordelijk voor de orderverwerking, van invoeren tot opvolgen in ons ERP-systeem en orderpicken in het magazijn.
* U beheert en uitbreidt relaties met bestaande klanten.
* U ondersteunt het verkoopteam bij het behalen van commerciële doelstellingen en helpt bij het opstellen van reclameflyers.
* U lost technische vragen en klachten van klanten op met creativiteit en professionaliteit.
Vereisten:
We zoeken iemand die:
* Techncisch ingesteld is: Ervaring in de sector is geen vereiste, maar wel een sterke plus. Wij zoeken vooral naar iemand die administratief en digitaal ervaren is.
* Commercieel ingesteld is: U hebt affiniteit met sales en weet klantgericht te denken.
* Communicatief sterk is: U heeft uitstekende kennis van het Nederlands. Een woordje Engels, Frans en/of Duits is een plus.
* Digitale skills heeft: U bent goed in MS Office, vooral Excel. U staat mee in voor het dagelijks beheer en verdere uitbouw van de webshop. Enige ervaring met Odoo (ERP-systeem) is een plus.
* Organisatorisch talent heeft: U werkt nauwkeurig en weet prioriteiten te stellen.
* Een teamplayer bent: U bent proactief en werkt graag samen met collega's.
* Creatief bent: U volgt de nieuwe trends en opportuniteiten op de mondiale markt en speelt hier op een creatieve manier in.
* Op korte termijn beschikt over een rijbewijs B en woont binnen haalbare afstand rond Grobbendonk.
Aanbod:
We bieden:
* Een uitdagende functie waar je dagelijks kunt groeien.
* Een prettige werkplek met korte communicatielijnen.
* Interne vorming en opleidingen door het ondersteunend team om je productkennis op peil te brengen/houden.