T RAXIOestlaconfederationbelgequidefendlesintertsdesentreprisesactivesdanslamobiliteenBelgique. Nosmembrescomprennentdesgarages,desconcessionnaires,descarrosseries,etc.,repartisdansdiversgroupes. Afind'optimiserdavantagelesservicespournosmembresetd'atteindrenosobjectifsambitieux,noussommesalarecherched'unprofilproactifquisouhaiteevolueretgrandiravecnous.AEvere,nouscomptonsenviron35employes. Vouspouveztrouverplusd'informationssurTraxiosur:www.traxio.be. VousteslepointdecontactetdereferencepourlesmembresdeTraxiopourrepondrealeursquestions. Fonction Cettefonctionapourobjectifdassurerlapremierelignedesupportverslesmembresentermesprincipalement(maisnonlimitee)daide. ElleestsitueedansledepartementMemberServicesetcollaboreetroitementaveclesautresdepartementsdeTraxio;ConnaissancesetExpertises,PublicAffairs,MarketingetCommunication Tches: 1ereligne :repondrepartelephoneouparecritauxquestionsspecifiquesdesmembresenmatieredapplicationdelaTVA,reglementationtechnique,droitcommercial,leasing,taxedecirculation,accesalaprofession,problemesdegarantie,exportationetimportationdesvehicules,droitsocial,statistiques, Identifierlesquestions recurrentespourlecontenudelinfobulletin; Aidernosmembres aseconnecteranosdifferentesplateformesenligne(SiteWeb,TraxioStat,Bondecommande); CRM :effectuerletrackingdesquestionsafindedegagerlessujetslesplusdemandes.Preparerdesstatistiquessurlessujetsdemandes,lesdemandeurs, PreparerencollaborationavecledepartementConnaissancesetExpertises desoutilsdecommunication (article,FAQ,seminaire,formations,)pourrepondredemaniereproactiveauxdemandesdesmembres; Informer PublicAffairsdessujetsdattentionsoulevesparlesmembres; Informerlessecretairesdegroupementdesdemandesdeleursmembresetrapportersurcetteactivite; Mainteniretutiliserlesoutilsstatistiques afindaiderlesmembresetdepouvoirleurfournirdesdonneeschiffrees; ParticiperauxprojetsdeTRAXIO dependantdecesresponsabilites. Accroitredemanierepermanenteses competencesjuridiquesettechniques aupresdudepartementConnaissances&Expertises; Seteniraucourantdelactualitedusecteurafindanticiperlesdemandesdesmembres. Profil BonbilingueFR/NL aveccomprehensiondelanglais. Grandescapacitesde communication (oral,ecrit)afindeformulerdemaniereclaireetsimpleunereponseauxdemandesdesmembres. Formationsuperieureen comptabilite,economie,marketing,Automobile,(bachelier )avecuneaffinitepourlesecteurdesprofessionnelsdelamobilite. Experiencede2ans minimumdansougrandeaffinitepourlessecteurscouvertsparnotreconfederation. Capacitesanalytiquespourrechercherdesreponsesglobalesauxdemandes. Connaissancestech