Dans le cadre de notre plan de Transformation pour P&C Retail, nous recherchons un Business Analyst (functional analyst) pour renforcer l'équipe 'P&C Retail Servicing'.
Dans ce rôle, vous ferez partie d'une équipe responsable du développement et de la maintenance de diverses applications utilisées par nos courtiers et employés internes au sein du domaine P&C Retail. Ces applications soutiennent les courtiers et le service client (Broker Front-end, Self servicing pour les documents clients, ...) et permettent une gestion efficace de notre portefeuille de contrats au sein de P&C Retail, garantissant une performance opérationnelle optimale.
En tant que Business Analyst / Functional analyst, vos principales tâches incluent :
Collaborer avec les parties prenantes métier pour traduire les besoins business en exigences fonctionnelles détaillées pour l'équipe d'implémentation IT.
Travailler en étroite collaboration avec le Solution Architect, le Business Architect, d'autres Business et System Analysts, et l'Implementation Team. Agir comme point de contact central, facilitant la communication et assurant la cohésion au sein de l'équipe.
Servir de liaison clé pour les autres équipes impliquées dans la livraison de solutions end-to-end.
Participer activement à la préparation et à l'exécution des tests pour valider les livrables de l'équipe.
Jouer un rôle actif dans les cérémonies Agile, incluant le Quarterly Planning, le Backlog Grooming, le Sprint Planning et le Daily Scrum, dans le cadre du processus de livraison Agile.
Ce que vous apportez
Posséder 3 à 4 ans d'expérience dans un environnement de projet IT complexe, idéalement au sein d'une Scrum team.
De préférence, avoir de l'expérience dans l'assurance non-vie ; alternativement, une expérience dans le secteur financier.
Démontrer une approche structurée et une pensée méthodique.
Communiquer de manière claire et transparente, en adaptant votre communication à votre audience.
Être capable de comprendre et d'interpréter l'architecture IT, ce qui est essentiel pour définir avec précision les exigences des différents composants de solution.
Capable d'échanger avec les parties prenantes métier et les équipes techniques, en comprenant l'architecture, la business analysis et les implications des implémentations techniques. À partir de cela, vous pouvez distiller des vues d'ensemble de haut niveau et les présenter de manière compréhensible.
Développer et maintenir un réseau interne solide pour favoriser la collaboration entre les équipes d'AXA. Travailler de manière autonome avec un haut degré d'adaptabilité et d'esprit d'équipe.
Orienté solution avec de solides compétences analytiques et une approche pragmatique, permettant la création de rapports détaillés et pertinents.
Apprenant rapide avec un fort désir de connaissance, proactif et autonome dans votre travail.
Maîtrise du français ou du néerlandais, avec une compréhension de base de l'autre langue nationale, et une bonne maîtrise de l'anglais.
AXA souhaite refléter la diversité de la société dans laquelle nous vivons et mène donc depuis des années une politique active en faveur de la diversité, de la non-discrimination et de l'égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons un suivi égal et un accès équitable au recrutement, indépendamment de l'âge, de l'origine, du contexte culturel, du handicap, du genre, de l'orientation sexuelle ou d'autres caractéristiques.
AXA Belgium
Nous sommes plus de 3000 employés, travaillant dans nos bureaux modernes situés à Bruxelles, Anvers, Eupen et Liège. Nous servons 3 millions de clients en partenariat avec 3200 courtiers et nous sommes fiers d'être le premier assureur auto du pays. Notre ambition est de ne pas seulement être un payeur, mais plutôt un véritable partenaire pour nos clients.
Nos quatre valeurs principales nous poussent chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes pour nos clients, tout en collaborant efficacement avec nos collègues: Customer First, Integrity, Courage et One AXA
Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d'informations sur notre politique de Diversité et d'Inclusion.
Ce que nous vous offrons
Une rémunération et des avantages en lien avec votre travail
Vous bénéficierez d'un salaire compétitif, complété éventuellement d'un bonus discrétionnaire lié au résultat personnel et d'un bonus collectif, avec des chèques-repas, des écochèques, du remboursement total des transports en commun et un plan cafétaria.
Tous les avantages d'un assureur comme employeur
Vous bénéficierez d'une assurance pension et d'une assurance hospitalisation et soins ambulatoires (également à un tarif préférentiel pour les membres de votre ménage) ainsi que d'une réduction allant jusqu'à 30 % sur nos autres produits d'assurance.
Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves
Un horaire flexible de 35 heures par semaine, 36 jours de congé par an pour vous ressourcer, ainsi que la possibilité de travailler partiellement depuis la maison.
Vous bénéficierez de cours de sport au travail, de programmes de bien-être pour les employés et de formations, afin de vous maintenir en pleine forme, tant physiquement que mentalement.