Logistiek Customer Service Medewerker
Zoek je een uitdagende functie binnen de logistiek waar je een centrale rol speelt tussen klanten, planning en magazijn? Werk je graag georganiseerd en hou je van afwisseling?
Dan is deze job iets voor jou!
Als customer service medewerker ben je het centrale aanspreekpunt en zorg je ervoor dat transportopdrachten efficiënt en correct verlopen.
Je takenpakket
1. Klanten & administratieAannemen en verwerken van orders in de systemenOpvolgen en aanpassen van orders volgens klantafspraken Onderhouden van contacten met klanten en partnersBehandelen van vragen en problemenOpvolgen van facturatie en forecasts
2. Planning & opvolgingAdministratief ondersteunen van de transportplanningMonitoren van zendingen en bewaken van deadlinesCoördineren tussen klanten, chauffeurs, magazijn en plannersZorgen voor tijdige ophalingen leveringenBoeken van slots en transporten volgens klantvereistenAanmaken van boekingen bij rederijen
3. Operationeel & kwaliteitOpvolging van KPI's en rapporterenRegistreren van transport- en magazijngegevens in systemenToezien op naleving van kwaliteits- en veiligheidsnormenActief meedenken over verbeteringen
Wat wij van jou vragen:
4. Ervaring binnen de logistieke sector
5. Goede kennis van MS Office
6. Sterke communicatieve en probleemoplossende vaardigheden
7. Zelfstandig en georganiseerd
8. Zeer goede kennis van Nederlands en Engels
Wat wij jou bieden:
9. Voltijds contract van onbepaalde duur
10. Marktconform loon met extralegale voordelen
11. Interne opleidingen
12. Moderne werkomgeving met focus op duurzaamheid
13. Werken in daguren
Of solliciteer meteen op de blauwe sollicitatieknop rechtsboven.