Dans le rôle de Client Service Manager, vous êtes le propriétaire tactique et l'interlocuteur unique des services d'impression gérés et des contrats de services de clients globaux et internationaux. Vous êtes responsable de la gouvernance et de l'atteinte des indicateurs clés, conformément aux objectifs business, aux SLA et à la politique d'impression, afin d'assurer une relation client durable et performante.