Introductie
IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw individuele noden. Bij ons kan en mag je groeien en leren, kortom floreren in jouw job. Sounds good? Op vandaag hebben wij reeds 180 fijne collega’s op project. Om ons team verder te versterken zijn we momenteel op zoek naar een Dynamics 365 Business Analyst (m/v/x) om aan de slag te gaan bij onze klant in Waregem.
1. Deze positie kan worden ingevuld met een freelance contract
2. Duurtijd: Lange termijn
3. Regio: Waregem
4. Fulltime als freelancer
Functie
We zijn op zoek naar een Business Analyst met kennis van D365 F&O, die meer is dan alleen een vertaler tussen business en IT — iemand die graag processen verbetert, eindgebruikers sterker maakt en verandering eenvoudig laat aanvoelen.
Jouw missie:
Als Business Analyst bij mateco IT ben jij de schakel tussen operationele expertise en digitale innovatie. Je begeleidt onze lokale operationele bedrijven (OPCO’s) bij de uitrol van Q.one en andere kritische systemen, en zorgt ervoor dat mensen de software niet alleen gebruiken — maar er ook graag mee werken.
Wat ga je doen:
Leiden van software-implementaties: Je begeleidt onze OPCO’s bij de implementatie van Q.one en andere tools en treedt op als ambassadeur van verandering.
Training en ondersteuning: Je ontwikkelt en geeft boeiende trainingen om een enthousiaste adoptie te garanderen. Na de livegang bied je hands-on ondersteuning.
Duidelijk communiceren: Je houdt alle stakeholders op één lijn en goed geïnformeerd, van kick-off tot go-live.
Analyseren en verbeteren: Je gebruikt data om knelpunten in processen te identificeren en slimme IT-optimalisaties voor te stellen.
Behoeften vertalen naar actie: Je zet verbeterideeën om in concrete en uitvoerbare requirements voor onze Product Development-teams.
Feedback verzamelen: Je bent het aanspreekpunt voor continue verbetering, of het nu gaat om extra training of nieuwe functionaliteiten.
Doelgericht documenteren: Je maakt duidelijke en bruikbare procesdocumentatie om de adoptie te verhogen en het aantal supporttickets te verlagen.
Functie-eisen
Wat breng jij mee:
Een masterdiploma in Business Engineering, IT of gelijkwaardig door ervaring.
Kennis van Dynamics 365 F&O is een must.
Aantoonbare ervaring met businessanalyse en projectmethodologieën.
Een sterke kennis van business process management (BPM).
Ervaring met ERP-, CRM- of andere enterprise software (extra pluspunten voor Q.one of gelijkaardige systemen).
Een mensgerichte mindset — je blinkt uit in communicatie, facilitatie en het menselijk maken van technologie.
Zelfstandig en proactief: je plant en coördineert je werk professioneel en efficiënt.
Bereidheid om internationaal te reizen; we hebben operationele bedrijven over de hele wereld waar jouw ondersteuning welkom is.
Je bent actief als freelancer en kan vloeiend in het Nederlands communiceren.
Aanbod