Taken en verantwoordelijkheden Tes responsabilités : En tant qu’ Operations Leader, tu joues un rôle clé au sein de notre organisation. Tu rapportes à l’Operations Manager et assumes un large éventail de missions variées : Gestion de projets et des clients : tu assures une organisation fluide et maîtrises tous les aspects commerciaux, techniques et opérationnels Gestion de la relation client : tu construis des relations solides et durables avec nos clients, en veillant à ce que leurs besoins soient toujours au centre de nos priorités Orientation résultats : tu suis de près le chiffre d’affaires et la rentabilité du site, tout en surveillant la progression des projets Gestion du personnel : tu accompagnes une équipe d’ouvriers avec enthousiasme et expertise — recrutement, formation, optimisation des processus, innovation et esprit d’équipe font partie de ton quotidien Négociation et planification : tu mènes les négociations, rédiges les offres, planifies les projets et entretiens les relations clients, y compris les contrôles qualité et la facturation Innovation et amélioration continue : grâce à ton sens de l’efficacité, tu contribues à optimiser les méthodes de travail et l’utilisation des ressources afin d’accroître la productivité Profiel kandidaat Ton profil : Nous recherchons un(e) leader motivé(e), dynamique et orienté(e) people, prêt(e) à prendre des responsabilités. Tu es titulaire d’un diplôme de l’enseignement supérieur non universitaire et possèdes une expérience en gestion dans le secteur des services Facility ou du nettoyage. Tes atouts ? Sens de l’organisation : tu sais ét