BFunctieomschrijving /bbrScroll down the page to see all associated job requirements, and any responsibilities successful candidates can expect.brBen jij iemand die met plezier en met een oprechte glimlach klanten te woord staat? Krijg je energie van helpen, luisteren, recapituleren en perfect op tijd terugkoppelen? Werk je graag nauwkeurig én ben je niet bang van technologie? brLees dan zeker verder! brTakenpakket:br* Je wordt – samen met je team – het vriendelijke telefonische aanspreekpunt voor onze klanten (voornamelijk dokters).br* Je communiceert vlot, duidelijk en professioneel, zowel aan de telefoon als via e-mail.br* Je luistert actief, vat problemen helder samen en zorgt dat elke klant op het afgesproken moment een duidelijke update krijgt.br* Je helpt problemen oplossen via een specifiek systeem en handelt hierbij uiterst nauwkeurig.brbr* Je test nieuwe toepassingen en denkt kritisch mee.br* Op termijn kan je zelfs klanten opleiden en zo jouw expertise delen.brJe werkt vanuit Wetteren, maar dit voor locatie Oostende. Hierbij verwachten we dat je bereid bent regelmatig naar Oostende te verplaatsen samen met je teamleader of met een poolwagen van het bedrijf.Profielbr* Je werkt precies en accuraat, zelfs wanneer het druk is.br* Je hebt affiniteit met IT/service desk, vanuit ervaring of diploma. br* Je bent communicatief sterk, vriendelijk en voelt je goed aan de telefoon.br* Je spreekt perfect Nederlands; een gesprek in het Frans lukt je ook vrij goed! br* Je bent een doorzetter: je stopt pas wanneer de klant écht geholpen is.br* Je blijft rustig wanneer een klant een mindere dag heeft.br* Pluspunt : kennis of affiniteit met netwerken of firewalls ! br* Heb je een link met de medische wereld? Dan is dit een plus!brDe software draait op Windows, Mac en Linux — ken je dit nog niet? Geen probleem, wij leren het je graag aan!brAanbod*brEen marktconforme verloning.br* Een mooi pakket extralegale voordelen.br* Een comfortabele werkplek en een hecht team met humor en veel tech-enthousiasme.br* Een wekelijkse verse fruitmand om je energiek te houden.brbr* 40u/week = 12 extra ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantie.br* Een cafeteriaplan volledig op jouw maat (fietsleasing, extra verlof, smartphone, …)br* Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.br* Ecocheques (€250/jaar).br* Hospitalisatie- en ambulante verzekering, ook uitbreidbaar naar je gezin.br* Groepsverzekering voor jouw toekomst.br* Voltijds, 4/5de is niet mogelijkbrJe werkt vanuit Wetteren, maar dit voor locatie Oostende. Hierbij verwachten we dat je bereid bent regelmatig naar Oostende te verplaatsen samen met je teamleader of met een poolwagen van het bedrijf.brAdecco Recruitment Selection werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering selectie bij onze klanten. brInteresse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur. brZit je nog met vragen? Of is deze job niet helemaal wat je zoekt? xirbnpk brContacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.brAdecco Recruitment Selection - br