Functieomschrijving
En tant que représentant commercial chez notre client, vous êtes responsable du développement et du suivi de la clientèle dans les provinces de Liège, Luxembourg et le Grand-Duché du Luxembourg.
Vous assurez la fidélisation du portefeuille existant tout en développant de nouvelles relations. Véritable relais entre les clients et l’entreprise, vous êtes à la fois conseiller technique, partenaire commercial et ambassadeur de notre culture d’entreprise.
En tant que Repré (h/f/x), vous aurez un rôle clé :
1. Gérer et développer un portefeuille clients existant, en assurant un suivi attentif et en identifiant les opportunités de croissance.
2. Prospecter activement de nouveaux clients sur la région assignée (Liège, Luxembourg, Grand-Duché), avec déplacements réguliers sur la route.
3. Entretenir des relations durables avec les clients grâce à une approche personnalisée, informelle et réactive.
4. Être le premier point de contact pour toutes les demandes des clients (techniques, commerciales, administratives), en coordonnant avec le service technique ou la direction si nécessaire.
5. Élaborer et suivre des offres commerciales, y compris des projets spécifiques (ex. piscines, prix spéciaux, grosses offres) après une période de formation.
6. Encoder les offres, commandes et données clients dans notre ERP (Modulo) et utiliser Salesforce CRM pour le reporting et le suivi des visites.
7. Assurer une communication proactive : fournir des réponses complètes aux clients plutôt que de transmettre passivement les questions en interne.
8. Participer aux activités de support ADV lorsque nécessaire (ex. backup au comptoir environ un jour par semaine entre mi-avril et mi-août).
9. Conseiller et accompagner les nouveaux entrepreneurs ou clients occasionnels qui cherchent un partenaire fiable dans le domaine des piscines.
10. Collaborer avec l’équipe commerciale : participation mensuelle à une réunion de suivi à Bruxelles et partage des bonnes pratiques.
11. Représenter l’entreprise lors de salons professionnels (2 fois par an, en France, Allemagne ou Espagne – voyages de 2 à 3 jours).
12. Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires définis et contribuer activement à la croissance globale de l’entreprise.
Profiel
Vous êtes la personne idéale si vous disposez de :
13. Une expérience confirmée (minimum 3 ans) dans une fonction commerciale B2B, de préférence dans un secteur technique (sanitaire, chauffage, construction, électricité, .
14. Bonnes connaissances en néerlandais (minimum B1), à l’oral comme à l’écrit.
15. Une bonne maîtrise de MS Office ; une expérience avec un ERP et un CRM est un plus.
16. Un intérêt marqué pour le domaine technique et volonté d’apprendre les spécificités liées à l’univers de la piscine et du bien-être.
Mais surtout, vous vous distinguez par :
17. Forte orientation client, avec un sens commercial naturel et une capacité à instaurer des relations de confiance sur le long terme.
18. Proactif(ve), autonome et orienté(e) résultats, avec un goût pour la prospection et le développement commercial.
19. À l’aise dans un environnement familial et informel, où la communication ouverte, l’humour et l’esprit d’équipe sont valorisés.
20. Excellentes compétences de communication, à l’oral comme à l’écrit, avec une aptitude à convaincre et à conseiller des interlocuteurs variés.
Aanbod
En rejoignant cette entreprise en pleine croissance, vous bénéficiez de :
21. Un contrat à durée indéterminée dans une entreprise familiale, stable et en pleine croissance.
22. Une fonction stimulante avec beaucoup d’autonomie et d’impact sur le développement commercial.
23. Un package attractif et complet comprenant notamment : Voiture de société, carte essence illimitée en Belgique GSM, ordinateur portable Chèques-repas et plan cafétaria Primes variables liées aux résultats commerciaux Assurance groupe
24. Ambiance de travail chaleureuse et informelle, où l’on privilégie la collaboration, l’humour et la convivialité.
25. Un programme de formation complet : produits, ERP, CRM, accompagnement terrain et immersion dans les différents services de l’entreprise.
26. La possibilité de participer à des salons internationaux et d’élargir vos horizons.
Comment postuler
Si vous souhaitez contribuer au développement commercial de cette entreprise, envoyez dès aujourd’hui votre candidature via le bouton "postuler". Nicolas, notre expert en recrutement, se fera un plaisir de vous accompagner tout au long du processus.