Voor ons oogheelkundig ziekenhuis zoeken we een betrokken en goed georganiseerde Patiëntcoördinator.In deze sleutelrol zorg jij ervoor dat alles achter de schermen perfect loopt: van het inplannen van ingrepen tot het beantwoorden van vragen van onze patiënten. Jij houdt het overzicht, biedt structuur en bent een geruststellend aanspreekpunt voor iedereen die met oogheelkundige zorg in aanraking komt. Je zorgt ervoor dat elk traject soepel verloopt van eerste consult tot operatie en nazorg. Je plant en coördineert oogheelkundige ingrepen zoals cataractoperaties, netvliesbehandelingen of ooglidcorrecties. Je staat patiënten vriendelijk en professioneel te woord, zowel telefonisch als aan het onthaal. Je bewaakt de planning en afstemming tussen oogartsen, verpleegkundigen en de operatiekamer. Je ondersteunt de administratie rond de behandeling (dossiers, informatiefiches, verslagen). Je denkt proactief mee over optimalisaties in het zorgproces en de patiënten ervaring. Een diploma op bachelor- of graduaatsniveau (bijv. medisch secretariaat, zorgmanagement, verpleegkunde...). Ervaring in een administratieve of coördinerende functie in de zorg is een pluspunt. Je communiceert helder, werkt zelfstandig en bent stressbestendig. Affiniteit met de medische sector, en bij voorkeur met oogheelkunde. Je bent discreet, patiëntgericht en werkt vlot met digitale systemen. Onthaal, Administratie, Oogheelkunde, Stressbestendigheid, Planning, Administratie, Operatiekamer, Medische sector, Schermen