Functieomschrijving
Wij zijn een onafhankelijke verzekeringsmakelaar in Oostrozebeke voor particulieren en KMO's die staat voor een persoonlijke én professionele service. Dit allemaal in een familiale sfeer.
We zoeken een schadebeheerder die onze klanten kan begeleiden en ontzorgen bij een schadegeval. Je zal in een team werken van in totaal 10 personen.
Openen van het schadedossier na melding van de klant + met klant overleggen wat de volgende stappen zijn
Beheer van schadedossiers waarbij de klant proactief op de hoogte gehouden wordt
Afsluiten van het schadedossier met uitbetaling naar de klant
Feedback geven aan de collega's omtrent de schaderegeling en de polisvoorwaarden
Profiel
Je hebt ervaring in verzekeringen (idealiter in schadebeheer)
Je kan zelfstandig werken
Je bent communicatief naar de klanten toe en naar de andere collega's
Je werkt nauwkeurig
Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma (of gelijkwaardig door ervaring)
Professionele vaardigheden
Schade en verliezen ter plaatse en bij de verzekerden vaststellen
De garanties en dekkingen van de verzekeringscontracten controleren na een schademelding
Bewijzen, getuigenissen en politieverslagen inwinnen bij de betrokken partijen (slachtoffers, getuigen, hulpdiensten, ...)
Een schadevergoeding voorstellen aan de verzekerden, indien nodig aanpassen en afhandelen
Experts aanstellen om schade en verliezen te schatten aan voertuigen, in de medische wereld, de kunstwereld, ...
Het bedrag van de (lichamelijke, morele, economische, ...) schade schatten en een opvolgingsrapport van het schadegeval opstellen
De aanleiding, oorzaak en omstandigheden van het schadegeval onderzoeken en de aansprakelijkheden van de betrokkenen bepalen
Persoonlijke vaardigheden
Verantwoordelijkheid
Flexibiliteit
Resultaatgerichtheid
Analyseren
Zelfstandigheid
Digitaal denken
Klantgerichtheid
Communiceren
Samenwerken
Plannen en organiseren
Aanbod
Je zal werken in een groeiend, ambitieus en familiaal gedreven kantoor met een leuke sfeer
Contract van onbepaalde duur. Deeltijds is bespreekbaar.
Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen
Een modern kantoor en dito uitrustingen om op een leuke en efficiënte manier te werken