FunctieWat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beheert het volledige proces van A tot Z:
Orderbeheer: Je voert bestellingen nauwkeurig in en zorgt voor een tijdige bevestiging naar de klant. Logistieke opvolging: Je monitort de leveringen en houdt de klant proactief op de hoogte van de status. Relatiebeheer: Je beantwoordt vragen via telefoon en mail en zoekt altijd naar de beste oplossing.ProfielWie zoeken wij?
Talenwonder: Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans. Nauwkeurig: Je werkt gestructureerd en verliest de details niet uit het oog. Klantgericht: Je bent pas tevreden als de klant dat ook is. Ervaring: Ervaring in een klantendienst is een plusWat je van ons krijgtWat bieden wij jou?
Zekerheid: Een fulltime functie met uitzicht op een vast contract. Begeleiding: Geen zorgen over een gebrek aan ervaring; wij voorzien een degelijke interne opleiding zodat je met een vliegende start begint. Werksfeer: Een dynamische omgeving waar eigen initiatief wordt gewaardeerd.